✅На АО «НЭСК», как гарантирующего поставщика, возложена ответственность за установку приборов учета на электроэнергию в многоквартирных домах, а с 01.01.2022 – интеллектуальных приборов учета. ⚡«Умные» счетчики нового поколения не только дистанционно передают показания, но и способны уведомить о фактах вмешательства в их работу. ⚡Специалисты АО «НЭСК» стали получать уведомления о фактах умышленного вмешательства в работу счетчиков (нарушение целостности корпуса прибора, использование магнитов, искажающих показания и другие). ⚡Законодательство предусматривает жесткие меры за незаконные манипул…
⚡️Актуальный телефон и адрес электронной почты в договоре энергоснабжения - это не формальность, а защита потребителя от неприятных сюрпризов. ✅Если данные устарели, вы рискуете пропустить важное предупреждение от АО «НЭСК» и столкнуться с внезапным отключением электрической энергии либо начислением неустойки по договору. Как обновить контактные данные за пару минут: 🟣В Личном кабинете на сайте www.nesk.ru – в разделе «Настройки» / «Аккаунт» / «Контактная информация». 🟣В Мобильном приложении НЭСК – в настройках профиля. 🟣Также обновить данные можно в офисе обслуживания АО «НЭСК» - при себе не…
✅Неотъемлемой частью деятельности гарантирующего поставщика электроэнергии является работа с задолженностью клиентов компании за потребленную электроэнергию. АО «НЭСК» всегда стремится к диалогу и идёт навстречу добросовестным клиентам, а выбранные способы защиты прав строго соразмерны нарушению. Вместе с тем Общество вынуждено защищать свои права и в судебном порядке — это крайняя, но необходимая мера. ✅Требования о взыскании суммы задолженности по оплате электроэнергии, как правило, подлежат рассмотрению в порядке приказного производства мировым судьей. ✅АО «НЭСК» на сайте компании в раздел…
Уважаемые абоненты! ⚡С целью сокращения времени ожидания ответа при обращении в Контакт центр АО «НЭСК», просим учесть следующие рекомендации: ➡️Предпочтительное время для звонков в будние дни с 09:00 - 11:00 и 14:00 -16:00. ➡️ Для получения ответа на оперативные запросы (передача показаний, информация об отключениях, состояние лицевого счёта, адреса и режимы работы офисов) воспользуйтесь сервисом Голосовой помощник, который способен одновременно обслуживать до 200 звонков, отвечая ежедневно и круглосуточно всем клиентам компании. Для общения с Голосовым помощником достаточно четко сформулиро…
Нет текста