22.10.2025 12:41
Важно напоминание для абонентов КТВС: изменения в правилах коммуникации Сообщаем, что в связи с вступлением в силу Феде
Важно напоминание для абонентов КТВС: изменения в правилах коммуникации
Сообщаем, что в связи с вступлением в силу Федерального закона № 41‑ФЗ операторам связи запрещено вести официальную коммуникацию с абонентами через иностранные мессенджеры (в том числе Телеграм и WhatsApp).
Что это значит для вас:
📌Мы больше не сможем отвечать на обращения и вести официальные диалоги в Телеграм и WhatsApp (принадлежит компании Meta, запрещенной в РФ).
📌 Все текущие важные уведомления и сервисные сообщения будут приходить через официальные каналы КТВС.
📌 Для связи с нами используйте:
️ форму обратной связи на нашем сайте ktvs.bitrix24.ru/online/arznet
️ сообщения официальной группы ВКонтакте vk.me/https://vk.com/arznet
️ службу поддержки по телефону +7 (831) 266-99-50 и в личном кабинете.️
Почему это сделано:
Закон направлен на обеспечение безопасности и прозрачности коммуникаций. Мы соблюдаем требования и продолжаем работать, чтобы вы получали качественную и оперативную поддержку.
Как действовать сейчас:
— Если у вас есть открытые обращения в мессенджерах — пожалуйста, перенаправьте их через сайт или в личные сообщения нашей официальной группы.
— Сохраните контакты официальных каналов для быстрого доступа к поддержке.
Спасибо за понимание. Мы продолжаем обеспечивать стабильный интернет и оперативную помощь — теперь через защищённые и официальные каналы связи.
Сообщаем, что в связи с вступлением в силу Федерального закона № 41‑ФЗ операторам связи запрещено вести официальную коммуникацию с абонентами через иностранные мессенджеры (в том числе Телеграм и WhatsApp).
Что это значит для вас:
📌Мы больше не сможем отвечать на обращения и вести официальные диалоги в Телеграм и WhatsApp (принадлежит компании Meta, запрещенной в РФ).
📌 Все текущие важные уведомления и сервисные сообщения будут приходить через официальные каналы КТВС.
📌 Для связи с нами используйте:
️ форму обратной связи на нашем сайте ktvs.bitrix24.ru/online/arznet
️ сообщения официальной группы ВКонтакте vk.me/https://vk.com/arznet
️ службу поддержки по телефону +7 (831) 266-99-50 и в личном кабинете.️
Почему это сделано:
Закон направлен на обеспечение безопасности и прозрачности коммуникаций. Мы соблюдаем требования и продолжаем работать, чтобы вы получали качественную и оперативную поддержку.
Как действовать сейчас:
— Если у вас есть открытые обращения в мессенджерах — пожалуйста, перенаправьте их через сайт или в личные сообщения нашей официальной группы.
— Сохраните контакты официальных каналов для быстрого доступа к поддержке.
Спасибо за понимание. Мы продолжаем обеспечивать стабильный интернет и оперативную помощь — теперь через защищённые и официальные каналы связи.