Wi-Fi пароль кому-то дал, в долговую яму себя загнал Внимание: важное предупреждение по безопасности!
Внимание: важное предупреждение по безопасности!
Уважаемые абоненты!
Мы заботимся о вашем удобстве и безопасности, поэтому просим обратить внимание на одну важную особенность авторизации в вашей сети Wi-Fi и на возможные финансовые последствия, если ею пользуются посторонние.
Что именно важно знать
Если кто‑то авторизуется в сервисе 24тв через ваш Wi‑Fi (например, сосед, друг, гость), его действия будут привязаны к лицевому счёту, с которого выполнен вход в сеть, то есть к вашему.
Это означает, что при подключении подписок или платных услуг, номер телефона и выбранные подписки могут автоматически «подтянуться» к вашему лицевому счёту.
В результате оплата за эти подписки будет производиться с вашего лицевого счёта — вы будете считаться плательщиком. Возврат средств в такой ситуации невозможен: получение доступа к вашей сети произошло добровольно (через передачу пароля).
Мы фиксируем: с каких устройств и с какого адреса были выполнены входы в профиль, какие подписки, кем и когда были подключены. Эта информация используется для разбора спорных случаев, но не освобождает пользователя от ответственности за доступ, предоставленный третьим лицам.
Рекомендации, как избежать финансовых потерь:
🚨Не делитесь паролем от Wi‑Fi с соседями и незнакомыми людьми. Особенно не используйте один сетевой пароль для нескольких квартир.
🚨Смените пароль Wi‑Fi (если вы уже делились и) и при необходимости настройте отдельную гостевую сеть с ограниченными правами доступа. ВАЖНО! Смена пароля не отвяжет пользователя от вашего лицевого счёта. Эта мер лишь поможет отключить от сети тех, кто ранее в ней авторизовался.
🚨Проверьте свой личный кабинет на сайте КТВС https://login.arznet.ru/
- убедитесь в актуальности выбранного тарифа;
- узнайте ,сколько учетных записей привязано к вашему лицевому счёту.
- проверьте, нет ли подключённых ненужных услуг или подписок;
- периодически просматривайте историю подключений и платежей.
🚨Проследите, чтобы дети и другие члены семьи не подключали платные подписки без вашего разрешения.
Если заметили, что списания увеличились — не откладывайте обращение в техподдержку КТВС. Чем раньше вы сообщите о проблеме, тем быстрее можно её расследовать и избежать накопления долга.
Почему это важно?! Вы предоставляете доступ к своей домашней сети добровольно — и в таких случаях мы не сможем вернуть списанные средства. Правильная настройка сети и контроль за подписками защищают вас от неожиданных расходов и недоразумений.
Дополнительная информация о безопасности домашней сети и правовых аспектах.
Мы подготовили подробную статью о том, как защищать домашнюю сеть и какие юридические нюансы важно учитывать. Рекомендуем ознакомиться — это поможет повысить вашу цифровую безопасность и избежать финансовых рисков. https://vk.cc/cRgwUn
Если возникли вопросы или нужна помощь — обращайтесь в нашу техподдержку. Мы поможем проверить личный кабинет и подскажем, какие шаги предпринять для защиты.
С уважением, команда КТВС