Покупатель пришёл за товаром, а попал на квиз ⁉️ «Что в комплекте?», «Рабочее ли состояние?», «Когда доставка?» — если
«Что в комплекте?», «Рабочее ли состояние?», «Когда доставка?» — если покупатель задаёт эти вопросы в чате, а не находит информацию в описании товара, то вы теряете деньги.
Каждая такая переписка — кладезь инсайтов, если знать, как их использовать.
➡️ Совет продавцам: если вам задали один и тот же вопрос несколько раз, значит, ему не место в чате. Добавьте информацию в карточку товара.
Так покупатель получит ответы ещё до того, как нажмёт «Написать», а вы — горячие лиды вместо утомительного интервью.
🔥 А чтобы проверить не только описание, но и другие элементы объявления, загляните на чекап от «Авито для бизнеса» — собрали полезные материалы, которые помогут посмотреть на объявление глазами покупателя и понять, что можно улучшить.
❤️ Подписывайтесь на Авито для бизнеса