15.07.2026 14:44
Тратите время на клиентов, которые так ничего и не купили?
Тратите время на клиентов, которые так ничего и не купили?
Знакомая ситуация: провели 10 встреч, подготовили КП, согласовывали условия, а сделка сорвалась. Иногда это происходит, потому что сотрудники тратят ресурсы не на того клиента.
Для этого придумали методику BANT — простой фильтр из 4 вопросов, который помогает ещё в начале понять: стоит ли тратить ресурсы на этот лид.
B — Budget (бюджет)
Есть ли у клиента деньги на ваш продукт? Если бюджет вдвое меньше вашего минимального чека — не тратьте время.
A — Authority (полномочия)
Вы разговариваете с тем, кто реально принимает решение? Или нужно выйти на другого человека?
N — Need (потребность)
Есть ли у клиента настоящая боль, которую вы можете закрыть? «Просто смотрим рынок» — это не потребность.
T — Timing (сроки)
Когда клиент планирует решить задачу? Если «когда-нибудь потом», то сделка может тянуться вечно.
Главное: не нужно соответствие всем четырём критериям сразу. Но если три из четырёх, то лучше направить силы на другие лиды.
А ещё все ответы важно фиксировать в CRM. Чтобы не переспрашивать клиента заново и не терять детали при передаче сделки коллеге.
👉 Подробнее о том, как внедрить
Знакомая ситуация: провели 10 встреч, подготовили КП, согласовывали условия, а сделка сорвалась. Иногда это происходит, потому что сотрудники тратят ресурсы не на того клиента.
Для этого придумали методику BANT — простой фильтр из 4 вопросов, который помогает ещё в начале понять: стоит ли тратить ресурсы на этот лид.
B — Budget (бюджет)
Есть ли у клиента деньги на ваш продукт? Если бюджет вдвое меньше вашего минимального чека — не тратьте время.
A — Authority (полномочия)
Вы разговариваете с тем, кто реально принимает решение? Или нужно выйти на другого человека?
N — Need (потребность)
Есть ли у клиента настоящая боль, которую вы можете закрыть? «Просто смотрим рынок» — это не потребность.
T — Timing (сроки)
Когда клиент планирует решить задачу? Если «когда-нибудь потом», то сделка может тянуться вечно.
Главное: не нужно соответствие всем четырём критериям сразу. Но если три из четырёх, то лучше направить силы на другие лиды.
А ещё все ответы важно фиксировать в CRM. Чтобы не переспрашивать клиента заново и не терять детали при передаче сделки коллеге.
👉 Подробнее о том, как внедрить