Запустили передачу диалогов из Instagram в GetCourse 🤩 Если вы ведёте продажи через Instagram* и работаете в GetCourse,
Если вы ведёте продажи через Instagram* и работаете в GetCourse, хорошая новость: больше не нужно переключаться между сервисами и искать диалоги клиентов в разных окнах.
Теперь сообщения подписчиков из директа в Instagram сразу попадают в GetCourse. При этом вся история общения сохраняется в одном окне на BotHelp 🔥
* Instagram — продукт компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в Российской Федерации.
Как это работает:
✔️ сообщения из Instagram автоматически появляются в GetCourse, если подписчик уже общался с вами через Instagram в BotHelp;
✔️ можно отправлять текст до 1000 символов и вложения: фотографии, видео, аудио и голосовые сообщения;
✔️ если менеджер отвечает из GetCourse, клиент получает сообщение прямо в Instagram;
✔️ вся переписка сохраняется и в BotHelp, поэтому история общения остаётся в одном месте.
Нюансы работы:
- ответить подписчику можно в течение 7 дней, только если он сам вам написал;
- один аккаунт Instagram можно подключить только к одному кабинету одновременно;
- интеграция работает, пока подключены BotHelp, Instagram и GetCourse. Если отключить один из сервисов, передача сообщений прекратится.
Обновление уже доступно в личном кабинете на BotHelp.
➡️ Читайте статью, как всё настроить на GetCourse