11.06.2026 07:01
Суд обязал Ozon раскрыть адрес продавца неоригинального перфоратора
⚖ Ленинский районный суд Перми обязал Ozon раскрыть покупателю адрес продавца, у которого был приобретён перфоратор Bosch с признаками неоригинального товара.
После покупки житель Перми усомнился в подлинности инструмента. Среди претензий были отсутствие полноценного гарантийного талона, частично распечатанная инструкция, низкое качество пластика, неровные надписи и отсутствие заводской гравировки. Покупатель запросил у маркетплейса адрес продавца, однако получил только ИНН, ОГРНИП и электронную почту.
Суд пришёл к выводу, что отказ предоставить адрес ограничивает права потребителя на защиту своих интересов. Маркетплейс обязан передать сведения о месте нахождения предпринимателя в течение пяти рабочих дней после вступления решения в силу. Также суд взыскал в пользу покупателя 6 000 рублей компенсации морального вреда, 3 000 рублей штрафа и установил неустойку в размере 150 рублей за каждый день просрочки исполнения решения.
Подпишитесь — https://max.ru/chp_prm
После покупки житель Перми усомнился в подлинности инструмента. Среди претензий были отсутствие полноценного гарантийного талона, частично распечатанная инструкция, низкое качество пластика, неровные надписи и отсутствие заводской гравировки. Покупатель запросил у маркетплейса адрес продавца, однако получил только ИНН, ОГРНИП и электронную почту.
Суд пришёл к выводу, что отказ предоставить адрес ограничивает права потребителя на защиту своих интересов. Маркетплейс обязан передать сведения о месте нахождения предпринимателя в течение пяти рабочих дней после вступления решения в силу. Также суд взыскал в пользу покупателя 6 000 рублей компенсации морального вреда, 3 000 рублей штрафа и установил неустойку в размере 150 рублей за каждый день просрочки исполнения решения.
Подпишитесь — https://max.ru/chp_prm