В Москве появился новый знак качества для хорошего отдыха — «Кофе без барьеров» Знак качества будет размещаться на входе в те заведения, где команда з…
Знак качества будет размещаться на входе в те заведения, где команда знает, как правильно работать с посетителями с различными потребностями. Организаторы заявляют, что инклюзия не требует больших затрат или кардинальных изменений в работе. Это скорее призыв к вниманию к каждому гостю и его потребностям.
За стикером стоит обучение сотрудников: им рассказывают, как корректно взаимодействовать с разными гостями. На презентации даже прошел мастер-класс, посвящённый общению с людьми с ментальными особенностями, а также с глухими и слабослышащими посетителями.
Подписывайтесь на канал и читайте только хорошие новости, пока пьёте свой кофе! ☕