Реваз Юсупов о ключевых направлениях работы с маркетплейсами - что удалось и какие сложности еще предстоит решить совмес
⚡️ Вместе с коллегами – Wildberries и Ozon – с учётом их заинтересованности, обеляем рынок. Видим, что количество нарушений сократилось по сравнению с прошлым годом примерно в два раза. Мы понимаем, что маркетплейсы вместе с нами проходят путь защиты людей и очищения рынка от нелегальной продукции. При этом, остаются серьёзные проблемы, мы продолжаем их обсуждать и решать.
⚡️С 1 октября в России вступит в силу закон о платформенной экономике. Как раз с двумя крупнейшими онлайн-площадками подписали дорожную карту, чтобы механизмы из него начали работать раньше, подготовиться заранее.
⚡️ При этом остаются отдельные вопросы. Недобросовестные селлеры пытаются размещать нелегальную продукцию на маркетплейсе не в том разделе, в котором она должна находиться. Например, не вполне легальные средства для курения размещают - в разделе с пепельницами. Мы хотели бы совместно с коллегами научиться очищать площадки от таких попыток использовать маркетплейсы не вполне законно. Готовы предоставлять данные, чтобы такие случаи можно было выявлять.
⚡️Ещё один вопрос, который мы сейчас решаем, - это попытка в явном виде показать потребителю, проверен ли товар. Непроверенные и нелегальные товары в принципе не должны появляться на маркетплейсах. Это профилактическая модель, а не постконтроль, когда сначала выявляются нарушители, а потом карточки удаляются. Нарушители не должны появляться на площадках с самого начала. Это касается и блокировки карточек товаров, и блокировки карточек селлеров, если нарушения повторяются неоднократно.
⚡️ Общественный контроль через приложение Честный ЗНАК и понимание людьми, что товары должны быть проверенными, - серьёзный инструмент, который позволяет избавляться от нелегальной продукции.
⚡️ Это будет происходить в том числе через явное позиционирование «Честного знака» на главной странице, на первой странице карточек товаров и карточек селлеров на онлайн-площадках. С одним крупнейшим маркетплейсом уже обо всём договорились, и скоро это появится. С другим - в процессе переговоров. Уверен, что в ближайшее время мы найдем консенсус и подберем правильные формулировки, чтобы донести до людей, насколько важно это показывать в явном виде и заметно в карточках товаров и селлеров.
⚡️Само снижение количества нарушений на маркетплейсах уже говорит о том, что и ЦРПТ, и маркетплейсы заинтересованы в очищении рынка. Уверен, что нам удастся это сделать.
ЧЗ breaking news