Умные слова для глупых людей: эксперимент Шейна Литтрелла
Наш синергетический взгляд на идейное лидерство гарантирует избежание репутационных дефицитов.
Звучит убедительно?
Примерно такие фразы — бессодержательные, но убедительно звучащие — когнитивный психолог Шейн Литтрелл использовал в своём исследовании более 1000 офисных сотрудников.
Он попросил людей оценить «деловую мудрость» этих предложений — вперемешку с реальными цитатами CEO из Fortune 500.
Многие не почувствовали разницы.
Более того: те, кто охотнее соглашался с корпоративной тарабарщиной, показали заметно более низкие результаты в тестах на аналитическое мышление и здравый смысл.
И те же самые люди были больше всех довольны работой, а своих руководителей считали «харизматичными» и «визионерскими».
Так и замыкается петля.
Сотрудники, восприимчивые к чуши, продвигают руководителей, говорящих чушь. Руководители, говорящие чушь, нанимают сотрудников, восприимчивых к чуши.
Перешлите тому самому коллеге, который уже третий месяц пытается оптимизировать флоу, пушить таски и фасилитировать консёрны.