Новый кейс от коллег из «Базис Недвижимость» — о том, как ГК СМЕЛО снизила время передачи квартир почти в два раза Сложность в том, что для Владивосто…

Новый кейс от коллег из «Базис Недвижимость» — о том, как ГК СМЕЛО снизила время передачи квартир почти в два раза

Сложность в том, что для Владивостока нестабильная связь на объектах — это норма. А значит, любые цифровые инструменты должны работать не в «идеальных условиях», а в реальной стройке.

На базе решения от «Базис Недвижимость» команде удалось выстроить устойчивый процесс заселения и взять под контроль все ключевые этапы: от записи клиентов до работы с замечаниями и аналитики в режиме реального времени.

Что было до внедрения:
• 80–90 обращений в день через звонки и таблицы
• ожидание клиентов на приёмке — до 40–60 минут
• 15–20 бумажных документов на одну квартиру
• задержки передачи замечаний подрядчикам — до 1–3 дней
• сбор сводной информации занимал до 2 рабочих дней

Что получилось после внедрения:
✔️время передачи квартиры ↓ на 47% (с 2,9 до 1,5 часа)
✔️количество конфликтов ↓ на 65%
✔️повторные выходы инспекторов ↓ на 38%
✔️срок устранения замечаний ↓ в 2,7 раза (с 14 до 5 дней)
✔️100% замечаний и процессов — в едином цифровом контуре

При этом система работает стабильно даже при нестабильной связи — то есть не в «идеальной презентации», а в реальных условиях стройки.

Подробней — в ролике 🎥

➡️Больше о кейсе — ЗДЕСЬ и в тг-канале Артёма Глухих.