Потребительский экстремизм: инструкция по безопасности «Клиент всегда прав» — любимая фраза, которой часто манипулируют.
«Клиент всегда прав» — любимая фраза, которой часто манипулируют. Один необоснованный иск или плохой отзыв может стоить репутации и десятка сделок.
На Domclick Digital Day разберём, как защитить сделку и не дать конфликту перерасти в проблему.
Вы узнаете:
✅ типичные схемы экстремизма и как их распознать
✅ что фиксировать на каждом этапе, чтобы претензии не стали исками
✅ пошаговый алгоритм действий при угрозах судом
✅ как решить конфликт без эмоций — секреты мирных переговоров
10 апреля, Новосибирск + онлайн эксклюзивно в VK Видео
Регистрируйтесь на Domclick Digital Day