«Фабрика процессов»: как главврачи Тюмени ищут системные ошибки
Первый день фестиваля проектов «Равный учит равного» начался с пленарного заседания, а завершился в формате активной практики. Главные врачи и управленцы медицинских учреждений погрузились в отработку реальных управленческих задач на специальной площадке — «Фабрике процессов».
⚡️Идея проста: чтобы найти системные ошибки, их нужно смоделировать в игре. Это позволяет выйти за рамки привычной рутины и взглянуть на процессы со стороны. В симуляционных классах воспроизводили реальные рабочие маршруты и задачи. Такой подход позволил мгновенно увидеть «узкие места», где теряются время, ресурсы или безопасность.
🏥География обучения охватила сразу три медицинские организации, каждая из которых решала свою уникальную задачу:
• В поликлинике №17 и «Медицинском городе» сосредоточились на внедрении системы 5С. Участники на практике освоили пять шагов организации идеального пространства: Сортировку, Соблюдение порядка, Содержание в чистоте, Стандартизацию и Совершенствование. Это не просто уборка, а инструмент для повышения производительности и устранения потерь.
• Тем временем в Областном клиническом фтизиопульмонологическом центре осваивали методику «Канбан». Эксперты учились визуальному управлению материальными запасами и потоками задач: теперь каждый этап работы прозрачен, все потоки на контроле, а нагрузка между сотрудниками распределяется равномерно.
В итоге каждая команда разработала собственную «дорожную карту». В ней зафиксированы конкретные шаги по внедрению принципов бережливого производства в повседневную жизнь больниц и поликлиник.
💬 «Сегодня мы участвуем в обмене опытом по принципу «равный обучает равного» — это открывает новые возможности. Регионы всё чаще интересуются нашими тюменскими проектами, и это закономерно: мы активно развиваем отрасль. Важно глубже изучать проекты друг друга и внедрять лучшие практики — у каждого региона есть свои особенности и стартовые позиции», - отметила директор Департамента здравоохранения Тюменской области Наталья Валерьевна Логинова.