24.07.2026 14:00
В Республике Дагестан обсудили развитие госсервисов в национальном мессенджере MAX В Министерстве цифрового развития Ре
В Республике Дагестан обсудили развитие госсервисов в национальном мессенджере MAX
В Министерстве цифрового развития Республики Дагестан состоялось рабочее совещание в формате видеоконференцсвязи, посвященное интеграции государственных сервисов и ведомственных информационных каналов в национальный мессенджер MAX. В обсуждении приняли участие представители республиканских министерств, ведомств и органов местного самоуправления.
Главной темой встречи стало создание удобных цифровых инструментов для оперативной связи между государством и обществом. Как отметила начальник управления реализации проектов в сфере цифровой экономики Минцифры Республики Дагестан Карина Казиева, ключевой приоритет — сделать государственные онлайн-сервисы максимально доступными и полезными для каждого жителя региона.
Эффективность нового формата подтверждают цифры. Только за май 2026 года региональными чат-ботами на платформе MAX воспользовались более 36 тысяч человек.
Параллельно фиксируется устойчивый рост аудитории официальных информационных каналов. Лидерами по динамике прироста подписчиков стали каналы врио главы Республики Дагестан, Правительства региона, а также региональных Минтруда, Минздрава и ГУ МЧС. Среди муниципалитетов активное развитие демонстрируют каналы администраций Махачкалы, Каспийска и Буйнакского района.
Для дальнейшей успешной миграции пользователей на отечественную платформу органам власти необходимо переходить к более гибким форматам работы с аудиторией. На этом акцентировал внимание врио руководителя Управления информационной политики и пресс-службы Республики Дагестан Марат Лугуев:
Есть ведомства, работа которых сама по себе постоянно находится в центре внимания общества, — здравоохранение, социальная сфера, экстренные службы. Но есть и министерства, которым недостаточно просто публиковать официальные сообщения. Им необходимо самим создавать интересные информационные поводы, искать новые форматы общения с аудиторией, выстраивать взаимодействие с лидерами общественного мнения. Поэтому сегодня особенно важно усиливать пресс-службы инициативными и креативными специалистами, которые умеют интересно рассказывать о работе государства.
Представитель Центра управления регионом (ЦУР) Наиля Эфендиева напомнила, что конечной целью цифровизации является комфорт граждан:
Разработка цифровых сервисов должна быть направлена на повышение доступности оказываемых населению услуг, оперативное консультирование граждан по типовым вопросам и получение информации в удобном цифровом формате.
По итогам совещания ведомствам были даны рекомендации по улучшению качества ведения госпабликов и модернизации существующих интерактивных сервисов обратной связи.
Федеральный партийный проект «Цифровая Россия» тоже уделяет особое внимание развитию госсервисов, в том числе в национальном мессенджере MAX. А майской темой, первой, просветительского марафона «Цифровая волна» была «О региональных сервисах в национальном мессенджере MAX».
В Министерстве цифрового развития Республики Дагестан состоялось рабочее совещание в формате видеоконференцсвязи, посвященное интеграции государственных сервисов и ведомственных информационных каналов в национальный мессенджер MAX. В обсуждении приняли участие представители республиканских министерств, ведомств и органов местного самоуправления.
Главной темой встречи стало создание удобных цифровых инструментов для оперативной связи между государством и обществом. Как отметила начальник управления реализации проектов в сфере цифровой экономики Минцифры Республики Дагестан Карина Казиева, ключевой приоритет — сделать государственные онлайн-сервисы максимально доступными и полезными для каждого жителя региона.
Эффективность нового формата подтверждают цифры. Только за май 2026 года региональными чат-ботами на платформе MAX воспользовались более 36 тысяч человек.
Параллельно фиксируется устойчивый рост аудитории официальных информационных каналов. Лидерами по динамике прироста подписчиков стали каналы врио главы Республики Дагестан, Правительства региона, а также региональных Минтруда, Минздрава и ГУ МЧС. Среди муниципалитетов активное развитие демонстрируют каналы администраций Махачкалы, Каспийска и Буйнакского района.
Для дальнейшей успешной миграции пользователей на отечественную платформу органам власти необходимо переходить к более гибким форматам работы с аудиторией. На этом акцентировал внимание врио руководителя Управления информационной политики и пресс-службы Республики Дагестан Марат Лугуев:
Есть ведомства, работа которых сама по себе постоянно находится в центре внимания общества, — здравоохранение, социальная сфера, экстренные службы. Но есть и министерства, которым недостаточно просто публиковать официальные сообщения. Им необходимо самим создавать интересные информационные поводы, искать новые форматы общения с аудиторией, выстраивать взаимодействие с лидерами общественного мнения. Поэтому сегодня особенно важно усиливать пресс-службы инициативными и креативными специалистами, которые умеют интересно рассказывать о работе государства.
Представитель Центра управления регионом (ЦУР) Наиля Эфендиева напомнила, что конечной целью цифровизации является комфорт граждан:
Разработка цифровых сервисов должна быть направлена на повышение доступности оказываемых населению услуг, оперативное консультирование граждан по типовым вопросам и получение информации в удобном цифровом формате.
По итогам совещания ведомствам были даны рекомендации по улучшению качества ведения госпабликов и модернизации существующих интерактивных сервисов обратной связи.
Федеральный партийный проект «Цифровая Россия» тоже уделяет особое внимание развитию госсервисов, в том числе в национальном мессенджере MAX. А майской темой, первой, просветительского марафона «Цифровая волна» была «О региональных сервисах в национальном мессенджере MAX».