ЕГЭ — это не только школьные аудитории и заполненные бланки.
✅ Центр консультационной поддержки (ЦКП) — 32 дня (768 часов!) непрерывного общения. Операторы помогают работникам ППЭ со всей страны решать нештатные ситуации в реальном времени, буквально «держа за руку» каждый пункт проведения экзаменов.
✅ Отдел технической защиты информации (ОТЗИ) — цифровой дозор ЕГЭ. Специалисты отдела круглосуточно находятся в боевой готовности. За основной период было отражено около 105 000 кибератак на информационные системы.
✅ Отдел управления ИТ-инфраструктурой — невидимый щит экзамена. Восемь специалистов обеспечивают работу всех цифровых систем, восстанавливают региональные базы после вирусных атак и следят за тем, чтобы экзамен состоялся в каждой точке страны.
✅ Федеральные эксперты — 81 специалист, более 100 командировок и 9 регионов страны. Они видят экзамен своими глазами, фиксируют нарушения и помогают их устранять на месте.
✅ Отдел организационно-методического обеспечения (ООМО) — здесь рождается качество. Специалисты проверяют тысячи страниц экзаменационных материалов в условиях строжайшей секретности.
✅ Ситуационно-информационный центр (СИЦ) — глаза ЕГЭ. 2022 онлайн-аналитика и нейросети следили за порядком в аудиториях в 2026 году.
Все эти люди — операторы, ИТ-специалисты, эксперты, методисты, аналитики — делают одну общую работу. Их труд не виден участникам ЕГЭ, но именно на нем держится честность и безопасность главного экзамена страны.