Новые сценарии медобслуживания через мессенджер MAX
Расширенная версия медицинского чат-бота стала доступна жителям более 20 российских регионов. Теперь можно получить консультацию врача, не выходя из дома, а также дистанционно закрыть больничный лист.
Для проведения онлайн-консультации с врачом необходимо
➡️ открыть официальный чат-бот регионального министерства здравоохранения в мессенджере MAX
➡️ авторизоваться через Госуслуги (ЕСИА)
➡️ забронировать удобное время
После приема врача в личном кабинете пациента «Мое здоровье» на едином портале госуслуг и на региональном портале медуслуг «К врачу» можно получить протокол консультации, заверенный электронной подписью врача, а также дистанционно закрыть больничный лист, если позволяет состояние пациента и регламент.
Дмитрий Зима, генеральный директор РТ МИС
— Мы стремимся сделать медицину по-настоящему доступной и убрать лишние барьеры между врачом и пациентом. Новые сценарии в чат-боте позволяют экономить главный ресурс — время. В будущем мы планируем еще больше расширить наши возможности: добавим функцию подписания пациентом документов онлайн, например, согласий на обработку данных или на медицинское вмешательство, договора на оказание медицинских услуг.
✅ Все официальные чат-боты региональных министерств здравоохранения прошли верификацию и отмечены специальным значком, подтверждающим достоверность предоставляемой информации.
Возможность записи к врачу через чат-бота в национальном мессенджере MAX компания РТ МИС реализовала в декабре 2025 г.