Как правильно обратиться в государственные органы: что нужно знать Дорогие ученики, родители и сотрудники нашей школы! С
Дорогие ученики, родители и сотрудники нашей школы!
Сегодня мы хотим напомнить о важных правилах подачи электронных обращений в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам.
Согласно закону, электронное обращение будет рассмотрено только если оно отправлено через:
• Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);
• Информационную систему государственного органа или органа местного самоуправления;
• Официальный сайт органа власти в интернете.
Важно: отправка обращения на личную электронную почту чиновника или органа власти не предусмотрена законом и не гарантирует рассмотрения!
Все указанные платформы обеспечивают идентификацию и аутентификацию заявителя — это обязательное условие для обработки обращения.
Где вы получите ответ? Ответ на ваше обращение придёт:
• на указанную электронную почту;
• в личный кабинет на портале госуслуг;
• в другой информационной системе, через которую было подано обращение.
Также сохраняется возможность обратиться устно или в письменной форме.
Будьте внимательны и соблюдайте правила — так вы сможете оперативно решить любой вопрос!