Инсайт этой недели: Мы не успеваем обзвонить всех... Начали обрабатывать заказы на тетради. И очень хотели лично обзво
Мы не успеваем обзвонить всех...
Начали обрабатывать заказы на тетради. И очень хотели лично обзвонить каждого педагога, как в прошлые годы, чтобы подтвердить детали. Но когда посчитали, сколько заказов оформлено, поняли: за день мы можем обработать только 15-20 заявок. А это значит, что некоторые ждали бы звонка неделями.
Это нечестно по отношению к вам.
Приняли решение: подтверждение заказов и информацию по оплате будем отправлять через нашего чат-бота. Так быстрее, надёжнее, и вы не ждёте у телефона.
📲 Мы уже отправили сообщения тем педагогам, кто указал готовность подтвердить заказ «Сразу же», «В начале июня» и «В середине июня».
📌 Если у вас те же сроки, пожалуйста, найдите в своих сообщениях здесь, в МАХ, переписку с нашим чат-ботом max.ru/id324300875749_bot
Мы стараемся сделать процесс максимально удобным. Спасибо, что вы с нами и доверяете нам!