Областной суд встал на сторону потребителя по иску о холодных батареях
И так. По иску Общества защиты прав потребителей ДГОО-ОЗПП "Справедливость" в интересах потребителя, у которого батарея в квартире не грела несколько лет, областной суд принял сторону потребителя, обязав произвести перерасчет за содержание жилья с 2023 года.
Пока шёл суд, УК восстановила отопление, теплоизоляцию в подвале и остальные множественные нарушения. Также суд обязал УК составить график качественного регулирования системы отопления внутри МКД.
Фактически суд подтвердил, что коммунальная услуга и услуга по содержанию общего имущества - это разные вещи.
Но ранее местный Димитровградский суд по подобным искам отказывал ошибочно, ссылаясь на соблюдение температурных режимов в жилом помещении.
Принципиальная разность показателей качества заключается в следующем: качество коммунальной услуги устанавливается по температуре воздуха, а качество содержания системы отопления определяется по температуре теплоносителя внутри системы отопления.
Если температура радиатора меньше, чем температура теплоносителя на выходе из дома, это говорит о ненадлежащем содержании системы отопления, о чем, как правило, умалчивает УК!
Самостоятельно проверить качество содержания системы отопления затруднительно, чем и пользуются не радивые УК. Поэтому обращайтесь к нам, мы поможем разобраться в сложностях коммунальных дел!
Автор: Алексей Червяков