22.05.2026 11:02
🔴Меньше вызовов — меньше зарплата?
🔴Меньше вызовов — меньше зарплата? Что происходит со скорой в Казани
В больницах Казани ввели систему баллов для бригад скорой помощи.
Баллы начисляют за скорость и количество вызовов за смену. В среднем должно выходить около 14 адресов.
Если вызовов меньше — зарплата снижается.
📎Некоторые сотрудники говорят, что за месяц потеряли около 8 тысяч рублей. Часть медиков уже думает об увольнении.
Руководство объясняет такие меры повышением качества и эффективности работы бригад.
Звучит как управленческая мера, но в реальности всё сложнее.
📌Скорая помощь — это не доставка и не колл-центр. Сегодня адресов больше, завтра меньше. Один вызов может занять 20 минут, другой — несколько часов, если пациент тяжелый, нужна госпитализация, ожидание приемного отделения или сложная транспортировка.
Количество вызовов не всегда зависит от бригады. А вот ответственность за пациента — всегда на ней.
И здесь вопрос не только в зарплате.
🟦Если медик начинает думать не о состоянии пациента, а о том, выполнит ли он план по адресам, система явно уходит не туда.
Коллеги из СМП, как у вас оценивают работу бригад? Есть баллы, планы, KPI — или пока без этого?
В больницах Казани ввели систему баллов для бригад скорой помощи.
Баллы начисляют за скорость и количество вызовов за смену. В среднем должно выходить около 14 адресов.
Если вызовов меньше — зарплата снижается.
📎Некоторые сотрудники говорят, что за месяц потеряли около 8 тысяч рублей. Часть медиков уже думает об увольнении.
Руководство объясняет такие меры повышением качества и эффективности работы бригад.
Звучит как управленческая мера, но в реальности всё сложнее.
📌Скорая помощь — это не доставка и не колл-центр. Сегодня адресов больше, завтра меньше. Один вызов может занять 20 минут, другой — несколько часов, если пациент тяжелый, нужна госпитализация, ожидание приемного отделения или сложная транспортировка.
Количество вызовов не всегда зависит от бригады. А вот ответственность за пациента — всегда на ней.
И здесь вопрос не только в зарплате.
🟦Если медик начинает думать не о состоянии пациента, а о том, выполнит ли он план по адресам, система явно уходит не туда.
Коллеги из СМП, как у вас оценивают работу бригад? Есть баллы, планы, KPI — или пока без этого?