📊 Служба 122 Санкт-Петербурга продолжает оставаться главным цифровым помощником горожан в вопросах здоровья и социальной поддержки.
🤖 Более 1,4 миллиона вызовов на первой линии приняла голосовой помощник «Виктория». Она не только отвечала на входящие звонки, но и сама проявляла заботу: в феврале ассистент совершила более миллиона исходящих звонков, напоминая петербуржцам о записи к врачу и возможности пройти диспансеризацию.
Итого в феврале:
✅ Более 500 тысяч горожан записались к врачу через Службу 122.
✅ Более 190 тысяч человек вызвали врача на дом.
✅ Около 25 тысяч консультаций по социально значимым и бытовым вопросам.
👉 Напоминаем, что чат-бот «Запись к врачу СПб - Служба 122» https://max.ru/spb_122_bot
доступен в национальном мессенджере МАХ. С его помощью можно не только вызвать врача на дом, но и узнать статус ранее поданного обращения, записаться на приём к специалисту или на телемедицинскую консультацию.
Служба 122 работает на базе СПб ГУП «АТС Смольного» и находится в ведении Комитета по информатизации и связи.
📞 Звонки на номер 122 бесплатны с городских и мобильных телефонов в Санкт-Петербурге.
Если вы звоните из другого региона, стоимость звонка зависит от вашего оператора связи (номер для звонков из других регионов: 8(812) 246-5-122).
‼️ Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb.‼️