«Вредность вырабатывается на кассе»: кассир из Клина о мелочах и вежливости
Представьте, сижу за кассой, смена идёт уже пятый час, руки натружены, в голове список дел на вечер. И каждый второй покупатель, не глядя в глаза, уставившийся в экран телефона, вдруг задаёт вопрос, от которого хочется закричать( А пин‑код можно вводить?)
На терминале всё написано. Но люди не читают. Они спешат, они рассеянны у них свои причины это ещё больше ранит, потому что мы стараемся ведь работать быстро .
За день десятки таких, как упаковать, где чек, почему пакет платный, почему так дорого? Реально капец!!!
Сердце сжимается от усталости и от того, что тебя не видят человеком, а только частью механизма.
Но есть и светлые моменты искренняя улыбка бабушки, маленький добрый ребёнок, который благодарит. Эти мгновения возвращают веру, что всё не зря.
Поэтому прошу всех чуть больше внимания и человечности. Подготовьте карту заранее, уберите телефон, взгляните на терминал там есть подсказки. Если что-то непонятно спросите спокойно. Вежливость экономит время и нервы всем. Анон