«Боюсь сверла»: три способа работать с тревожными пациентами Бояться стоматологов — нормально.
Бояться стоматологов — нормально. У меня самого в детстве был негативный опыт. Поэтому я никогда не говорю «не бойтесь, это не
больно».
Вместо этого:
1. Договор о стоп-сигнале. Пациент поднимает левую руку — я мгновенно убираю инструмент. Без вопросов.
2. Местная анестезия с подогревом. Холодный укол чувствуется сильнее. Грею карпулу в руке 2 минуты — разница огромная.
3. Отвлечение внимания. Прошу посчитать в уме обратно от 100 через 7. Пока пациент мучается с математикой, я уже сделал укол.
Если вы боитесь — предупредите врача до начала. Хороший стоматолог подстроится. Плохой — скажет «терпите». Меняйте такого.