Самое сложное в любом бизнесе — это общение с людьми.
У всех заказчиков разный настрой, обстоятельства и… чувство времени. Не стоит принимать всё близко к сердцу, иначе сойдёшь с ума. У каждого, кто давно в деле, наберется с десяток забавных (или поучительных) историй. Вот одна из моих, случившаяся осенью 2021 года. На канале её уже публиковали, но повторение — мать учения, а эта история — мать всех терзаний.
Часть 1: Запрос и авансовая битва
В субботу днём звонит парень: «Нужен щит из дуба, 80×25 см». У меня как раз были обрезки, и я назвал скромную цену — 1600 рублей.
Дальше — интереснее. Клиент почти плачет: «Сделайте в воскресенье, ну оооочень надо!». Ладно, думаю, пойду навстречу. Но чтобы мои поездки в выходной были не напрасны, запросил символический аванс — 200 рублей.
Он согласился. И… началось. Переводил эти 200 рублей около шести часов, комментируя каждый чих в мессенджере. В итоге мне пришлось отключить звук, чтобы не сойти с ума от его телодвижений. 🤯Ближе к полуночи он каким-то чудом всё-таки совершил платеж. 🤣
Часть 2: Воскресный марафон.
На следующий день, часов в 11, начались звонки в стиле «Осла из Шрека»:
— Мы приехали? А сейчас приехали? А щит готов?
Хотя накануне я чётко сказал: «Щит будет готов к двум». В итоге перестал брать трубку — парень не понимал, что именно его звонки и мешают делать его же заказ.
Часть 3: Финал с претензией и «трещиной в реальности»
В 14:10 заказ готов. У клиента с собой только 1200 рублей, жене не дозвониться. Ладно, говорю, остальные 200 — потом.
Он клянётся перевести в течение часа. На часах 20:00 — тишина. 👀 Сумма смешная, но это мой труд и мой выходной.
Пишу ему. В ответ — «наезд»: мол, щит треснул, пришлось клеить, поэтому вы должны сделать скидку. Отвечаю: «Ок, пришли фото или видео».
Сначала обещает, потом пропадает, потом шлёт голосовое: «Некогда этим заниматься!» — и… переводит оставшиеся 200 рублей.
Что это было — до сих пор загадка. Если бы чуд*ки выбирали себе короля, у этого парня были бы все шансы.
Вывод для себя: если тебе кто-то помог — цени и отблагодари. А с этим «клиентом» я, пожалуй, дел больше иметь не буду. Хотя история вышла поучительная — иногда 200 рублей того стоят, чтобы раз и навсегда понять человека.