Глобальным сбоем прошло преодоление отметки в 3000 пользователей в сервисе, который я пилю последние 3 недели - repostVmax Стою я значит в Шанхайском …

Глобальным сбоем прошло преодоление отметки в 3000 пользователей в сервисе, который я пилю последние 3 недели - repostVmax

Стою я значит в Шанхайском зоопарке, смотрю на панд умиротворенно поедающих бамбук и вдруг вижу, как в поддержку прилетает десятки сообщений о том, что "всё перестало работать".

Самое сложное, это было понять, что именно сломалось и как это можно оперативно починить...находясь на другом конце света...

Оказалось, нашего бота в МАХ, просто удалили, без предупреждения, без объяснения причин. При этом, в личном кабинете, он висит с пометкой "активен", из-за этого долго не могли понять в чём дело.

Какого-то особого сценария на этот случай у меня не было, поэтому я подключился и вручную стал отвечать всем кто писал в поддержку - "сейчас разберемся". Возможно поэтому, было всего 0,5% негатива и 99,5% понимания. За это я посылаю лучи добра всем пользователям сервиса 💫

Спустя сутки работа практически полностью восстановлена. Ответа от поддержки МАХ пока не поступило.

Полезный опыт решения кризисной ситуации, но зато теперь мы готовы к такому сценарию, но не хотелось бы, чтобы это повторилось.

Вот такой у нас солопренёрский отпуск получился😅

👥 Всего пользователей: 3122