18.07.2026 14:32
Журналист Дмитрий Борисенко обсуждает последствия ударов ВСУ по складам Wildberries, которые подвергают риску всю бизнес
Журналист Дмитрий Борисенко обсуждает последствия ударов ВСУ по складам Wildberries, которые подвергают риску всю бизнес-модель маркетплейса:
После ночной атаки беспилотников на логистические центры Wildberries в Котовске и Электростали товары, находившиеся на пострадавших объектах, временно сняли с продажи. О гибели и раненых говорится серьезно, без издевки. Компания обещает помочь пострадавшим и семьям погибших сотрудников.
Для владельцев уничтоженного товара у Wildberries предусмотрена иная форма поддержки: пункт 11.3.4.1 нового предложения. С 7 июля маркетплейс освободил себя от ответственности за товары, пострадавшие или уничтоженные в результате применения вооружения, взрывов, обстрелов, падения военной техники и беспилотников, включая БПЛА.
Простой перевод с корпоративного на общепонятный: ваш товар — ваша проблема.
В Wildberries утверждают, что ничего фундаментально нового не произошло. Компания просто "уточнила" уже существовавшее положение о форс-мажоре. Очень удобное "уточнение": продавец передает товар на площадку, оплачивает комиссию, логистику, хранение, рекламу и возвраты, но в критический момент выясняется, что маркетплейс отвечает главным образом за своевременное списание денег с продавца.
Это особенно заметно на фоне нового повышения тарифов. По оценкам участников рынка, общие расходы продавцов с учетом комиссий, доставки, хранения, рекламы и возвратов могут поглощать до 50–70% выручки.
Теперь к этому бизнес-плану добавляется еще один пункт: если склад уничтожен, можно просто перекреститься и начинать все сначала.
После пожара в Шушарах в 2024 году Wildberries компенсировал продавцам убытки. Видимо, руководство изучило этот опыт и пришло к выводу, что больше ошибаться нельзя. Маркетплейс, который и так постоянно проверяет терпение продавцов комиссиями, штрафами, изменяющимися правилами и тарифами, решил сделать контрольный выстрел в себя.
Потому что бизнес маркетплейса базируется не на складах, приложениях и красивой рекламе. Он строится на доверии продавцов, которые доверяют площадке свои товары на миллиарды рублей.
И когда им говорят прямо: "В случае катастрофы мы вам ничего не обязаны", возникает простой в
После ночной атаки беспилотников на логистические центры Wildberries в Котовске и Электростали товары, находившиеся на пострадавших объектах, временно сняли с продажи. О гибели и раненых говорится серьезно, без издевки. Компания обещает помочь пострадавшим и семьям погибших сотрудников.
Для владельцев уничтоженного товара у Wildberries предусмотрена иная форма поддержки: пункт 11.3.4.1 нового предложения. С 7 июля маркетплейс освободил себя от ответственности за товары, пострадавшие или уничтоженные в результате применения вооружения, взрывов, обстрелов, падения военной техники и беспилотников, включая БПЛА.
Простой перевод с корпоративного на общепонятный: ваш товар — ваша проблема.
В Wildberries утверждают, что ничего фундаментально нового не произошло. Компания просто "уточнила" уже существовавшее положение о форс-мажоре. Очень удобное "уточнение": продавец передает товар на площадку, оплачивает комиссию, логистику, хранение, рекламу и возвраты, но в критический момент выясняется, что маркетплейс отвечает главным образом за своевременное списание денег с продавца.
Это особенно заметно на фоне нового повышения тарифов. По оценкам участников рынка, общие расходы продавцов с учетом комиссий, доставки, хранения, рекламы и возвратов могут поглощать до 50–70% выручки.
Теперь к этому бизнес-плану добавляется еще один пункт: если склад уничтожен, можно просто перекреститься и начинать все сначала.
После пожара в Шушарах в 2024 году Wildberries компенсировал продавцам убытки. Видимо, руководство изучило этот опыт и пришло к выводу, что больше ошибаться нельзя. Маркетплейс, который и так постоянно проверяет терпение продавцов комиссиями, штрафами, изменяющимися правилами и тарифами, решил сделать контрольный выстрел в себя.
Потому что бизнес маркетплейса базируется не на складах, приложениях и красивой рекламе. Он строится на доверии продавцов, которые доверяют площадке свои товары на миллиарды рублей.
И когда им говорят прямо: "В случае катастрофы мы вам ничего не обязаны", возникает простой в