🗞 Утренний дайджест Доброе утро, это ваш главный бизнес-завтрак.
Доброе утро, это ваш главный бизнес-завтрак.
▎Кейс: как «цифровые сотрудники» заменили шестерых менеджеров и экономят бизнесу миллионы
В российской строительной компании продажа каждой квартиры требовала подготовки 12 документов разных форматов. Каждый месяц проходило 500 сделок. Отдел из шести человек ежедневно проверял, всё ли подгружено и везде ли стоят печати. Найм новых сотрудников только увеличивал бы расходы, а ошибки в документах уже приводили к срыву сроков.
Как устроено. Внедрили RPA-роботов (Robotic Process Automation) — компьютерные программы, которые имитируют действия человека за компьютером: открывают файлы, выделяют ячейки, сравнивают цифры, заполняют формы. Робота запускают раз в месяц — за 1,5 дня он справляется с работой всего отдела. Технология работает на базе машинного зрения, анализа больших данных и нейросетей.
Главный секрет. Роботы обрабатывают документы в 10 раз быстрее человека. Благодаря этому компании увеличивают темпы обработки документов в 100 раз и экономят на каждом автоматизированном бизнес-процессе 6–10 млн рублей. Сотрудники при этом освобождаются для более интересных задач — их не увольняют, а переводят в другие департаменты.
Что это значит для вас. Если в вашей компании есть рутинные операции, которые отнимают часы сотрудников — сверка отчётов, заполнение таблиц, обработка заявок, — робот справится с ними за секунды. RPA не требует программистов: собрать «цифрового сотрудника» может любой сотрудник из готовых блоков. Задача — найти процесс, который повторяется чаще всего, и доверить его роботу.
Материал для разбора кейса взят из открытых источников:
http://www.interface.ru/home.asp?artId=40185
@marketing_business_freelance