Урок №40. Что такое LTV и почему это важнее, чем первая продажа
Новички радуются первой продаже как свадьбе. Опытные знают: главные деньги делаются на третьей, пятой, десятой. Пока вы гонитесь за новыми лидами, старые клиенты тихо уходят к конкурентам, унося с собой вашу чистую прибыль. LTV — это не скучная метрика, а ответ на вопрос: «Сколько денег приносит один клиент за всё время дружбы с вами».
✅ Что такое LTV простыми словами
Lifetime Value — пожизненная ценность клиента. Если человек купил у вас один раз на 3000 рублей — это чек. Если он возвращается дважды в год на протяжении трёх лет — это уже 18 000 рублей. Разница в шесть раз. Без понимания LTV вы не знаете, сколько можно тратить на привлечение.
✅ Почему первая продажа может быть убыточной
Допустим, вы потратили 500 рублей на рекламу, чтобы получить лида, и продали ему товар с маржинальностью 400 рублей. Минус 100 рублей. Катастрофа? Нет, если клиент вернётся ещё дважды и принесёт 1200 рублей маржи. Без LTV вы бы свернули рекламу, а с LTV — масштабируете её.
✅ Как считать на пальцах
Формула для ленивых: Средний чек × Среднее число покупок в год × Среднее время жизни клиента в годах. Пример: 5000 ₽ × 4 раза × 2 года = 40 000 ₽. Один клиент стоит сорок тысяч. Теперь вопрос: вы всё ещё экономите на качестве сервиса ради экономии 500 рублей?
✅ Что увеличивает LTV
Допродажи на этапе покупки, постпродажный сервис, полезный контент между заказами, программа лояльности не баллами, а человеческим отношением. Клиент возвращается не туда, где дешевле, а туда, где его помнят и не напрягают.
Лайфхак
Внедрите «правило второго касания». Через две недели после первой покупки отправьте клиенту не опрос «как вам сервис?», а что-то реально полезное: гайд по использованию товара, подборку неочевидных фишек, видео с ответом на частую проблему. Без продаж. Просто помощь. Это возвращает лучше любой скидки, потому что строит мостик доверия к повторной покупке.
Сохраняй формулу — она меняет отношение к рекламному бюджету.
@marketing_business_freelance
Другие главы канала «МАРКЕТИНГ | БИЗНЕС | ФРИЛАНС»
Выберите главу, чтобы продолжить чтение
Глава от 25.05.2026
Маркетинг для бьюти-сферы
Особенности и фишки
Бьюти-сфера живёт по своим закона…
Глава от 24.05.2026
Как отвечать на несправедливую критику и не терять самооценку
Вас критикуют за …
Глава от 24.05.2026
Работа с базами
Почему e-mail рассылки ещё живы
«Email умер» говорят те, кто не…
Глава от 24.05.2026
🗞 Утренний дайджест
Доброе утро, это ваш главный бизнес-завтрак.
▎Кейс: как он…
Глава от 23.05.2026
Лид-формы
Как настроить, чтобы люди оставляли контакты
Каждый лишний клик убива…
Глава от 23.05.2026
🗞 Утренний дайджест
Доброе утро, это ваш главный бизнес-завтрак.
▎Кейс: как B2…
Удалить пост или канал с МАКСОТЕКИ
Заявка подтверждается через бота Макс: нужно быть администратором канала и добавить бота МАКСОТЕКИ в администраторы. После проверки канал или конкретный пост скрывается с сайта.
🔍
Архив всех постов Макс
Поиск по тексту среди 6,615,502 постов
из 199,565 каналов.
Фильтры по дате, видео, репостам и удалённым публикациям.
1 ₽ — 7 дней доступа
далее 490 ₽/мес
Связанные темы в других каналах
Каналы из той же тематики, где часто появляются близкие сюжеты
@colonelcassad
Colonelcassad
Авторский канал Бориса Рожина - эксперта Центра военно-политической журналистики. Мой канал в Телеграме: https://t.me/boris_rozhin Мой блог в Живом Журнале: http://colo…
👥 123 847 · +964/7д
@techcommedia
Техком
Главное про технологии, интернет-культуру, тренды и нейросети. По вопросам сотрудничества: https://clck.ru/3SQMK4
👥 120 415 · +2 889/7д
@neuronows
CHAT GPT
Погрузись в мир искусственного интеллекта с CHAT GPT. Канал для тех, кто хочет использовать нейросети в работе, учебе и жизни. Здесь ты найдешь промпты, кейсы, новости AI…
👥 94 628 · +24 913/7д
@Neurojumor
НЕЙРОЮМОР
Нейроюмор - этот канал создан исключительно в юмористических целях, весь контент сгенерированный нейросетями. Сотрудничество: https://clck.ru/3R576C Нейросеть, нейронка…
👥 85 875 · +2 610/7д
@id343502039804_biz
ChatGPT | Gemini | DeepSeek | Veo | ЧатГПТ | Чат GPT
Чат GPT, Чатгпт, Чат GPT Chat GPT / Чат Джипити ГПТ ии чатбот (AI) бот — AI бот нейросеть. Внутри хайповые нейросети: ChatGPT (GPT чат гпт), Claude, Gemini, DeepSeek ( д…
👥 75 658 · +4 032/7д
@ru_cipic
НЕЙРОЮМОР | ЮМОР | НЕЙРОСЕТЬ
Первый НейроЮморной В МАХ Друзья, данный канал создан исключительно в юмористических целях! Весь контент сгенерирован нейросетями, все что Вы видите - это фантазия ней…
👥 62 223 · +1 049/7д
Популярные посты канала «МАРКЕТИНГ | БИЗНЕС | ФРИЛАНС»
Как «продлить» клиента на второй месяц? Секрет LTV 🔄💰
Найти нового клиента в 5 раз дороже, чем удержать старого. Ваша цель — сделать так, ч…
👁 3 525 просмотров
Триггерные фразы: как влюбить клиента в свою экспертность 🗣️✨
Есть фразы, которые мгновенно поднимают твой статус в глазах заказчика. Испол…
👁 3 515 просмотров
Урок №12: Фриланс vs Агентство: где новичку заработать быстрее? 🚀🏢
Многие мечтают о «свободном фрилансе», но для старта это не всегда самый…
👁 3 485 просмотров
Урок №13: Почему клиенты уходят? Главные ошибки сервиса 💔
Вы привели лиды, настроили рекламу, но клиент говорит: «Спасибо, мы закончим на э…
👁 3 423 просмотров
Где фрилансеру искать «жирных» клиентов? Топ площадок 💎📍
Забудь про биржи с заказами за 500 рублей. Там ты только выгоришь. Иди туда, где е…
👁 3 404 просмотров
Как «продать» себя агентству, если ты новичок? 🤝💼
Агентствам не нужны твои сертификаты. Им нужны твои адекватность и горящие глаза.
Как со…
👁 3 398 просмотров
Отчетность, которая влюбляет: как показать свою ценность? 📊💖
Раз в неделю вы должны присылать отчет. Но не сухую таблицу из Excel, которую …
👁 3 387 просмотров
Структура первого созвона: закрой сделку за 20 минут 📞🔥
Созвон — это не экзамен, где тебя пытают. Это диалог двух партнеров.
Твой план поб…
👁 3 376 просмотров
Смерть «продающих» текстов: 3 ошибки, которые всех бесят 🚫🏼
Текст может выглядеть профессионально, но при этом вызывать только желание закр…
👁 3 356 просмотров
Договор «на берегу»: как зафиксировать правила игры? 📄⚖️
Большинство конфликтов на фрилансе случаются из-за фразы «А я думал, вы это тоже с…
👁 3 334 просмотров
Урок №9: Личный бренд маркетолога: зачем он тебе, если ты только начал? 👤✨
«Зачем мне блог, если у меня еще нет кейсов?» — главная ошибка н…
👁 3 329 просмотров
Правки: как не превратиться в бесконечного исполнителя? 🔄✍️
«А давайте поиграем со шрифтами?», «А можно заменить фото? Пятый раз...». Беско…
👁 3 327 просмотров
Как вежливо отказать клиенту и не сжечь мосты? 🚫🤝
Отказать — это не значит нагрубить. Умение говорить «нет» — признак востребованного профи…
👁 3 324 просмотров
Урок №8: 5 признаков «токсичного» клиента: беги, пока не поздно! 🚩🏃♂️
Иногда лучший способ заработать — это отказаться от проекта. Есть ка…
👁 3 316 просмотров
«Метод Лягушки» и «Правило 2-х минут»: как не копить хвосты? 🐸⏱️
У любого маркетолога есть задачи-монстры (например, «составить медиаплан н…
👁 3 313 просмотров
Урок №18: Маркировка рекламы: как не получить штраф на ровном месте? ⚖️🛡️
В 2026 году автоматический мониторинг ЕРИР работает безупречно. Т…
👁 3 297 просмотров
Штрафы и риски: на чем чаще всего «залетают» новички? 🚫 исправим ошибки
Даже с учетом автоматизации, человеческий фактор остается главной п…
👁 3 291 просмотров
Урок №7: Распорядок дня фрилансера: как работать дома и не сойти с ума? 🏠⏳
Главная ловушка фриланса — иллюзия бесконечного времени. Кажется…
👁 3 282 просмотров
Цифровой минимализм: как не «утонуть» в рабочих чатах? 📱🌊
Главный враг фрилансера — уведомления. Каждый «дзынь» в Telegram выбивает тебя из…
👁 3 280 просмотров
Урок №14: Как обосновать цену на свои услуги, если ты новичок? 🏷️💎
Самый большой страх новичка: «Кто мне заплатит 30к, если я только вчера …
👁 3 275 просмотров
🏷 Темы и теги
📋 О канале МАРКЕТИНГ | БИЗНЕС | ФРИЛАНС
Откровенно о том, как зарабатывают на каналах и фрилансе. Личные схемы, гибкие навыки, тайны и дайджесты, скрытые механики и AI-инструменты. Упаковка, автоворонки, поток клиентов — без прикрас. С телефона, без опыта, без воды, без цензуры.
За кулисы маркетинга. 👉
@marketing_business_freelance
По всем вопросам: https://clck.ru/3SBVoE
За кулисы маркетинга. 👉
@marketing_business_freelance
По всем вопросам: https://clck.ru/3SBVoE
Заявка в МАКСОТЕКА
➕
Добавьте свой канал в каталог
Зарегистрируйтесь в личном кабинете и добавьте канал за пару кликов.
Перейти в личный кабинет →
Бесплатная регистрация, быстрая модерация.