🔎 Начальник управления президента РФ по вопросам мониторинга и анализа социальных процессов Александр Харичев рассказал, что администрация президента …
Результаты исследования показали, что доверие включает в себя несколько компонентов. Один из ключевых — деятельностный, то есть эффективность, когда оценивается работа регионального руководителя. Второй ключевой компонент — социальный, что значит служение.
«Человек может эффективно работать за деньги. Еще больше он может делать, если его работа доставляет ему удовольствие. И еще больше — если человек служит какой-то высокой цели», — сказал чиновник. По его словам, для российской традиции оказалось крайне важным, чтобы деятельность политического лидера, руководителя региона «была направлена не на себя лично, не приносила дивиденды ему самому, его семье или команде, а была направлена на общее благо».
Третий компонент в формуле доверия к власти — рациональный, который трактуется как компетентность и профессионализм. Четвертый — аффективный компонент, то есть эмпатия. Он тоже оказался важен для россиян, которым нужно, чтобы руководитель был эмпатичным.
Харичев привел в пример историю 2019 года с кандидатом в губернаторы Забайкальского края Александром Осиповым, который проводил в регионе прямую линию. На ней одна из женщин рассказала, как ей тяжело живется, и попросила о помощи. Тогда у Осипова потекла слеза. «И эксперты нам сказали: "Все, его рейтинг рухнет, его надо менять, потому что он не выиграет выборы"». На следующий день рейтинг у него взлетел на 15% вверх, потому что люди увидели, что он такой же, как они.
Человечность в русской традиции, в нашем национальном коде — крайне важная особенность. От политических лидеров люди ждут, чтобы они им сопереживали и сочувствовали, считает Харичев. Пятый компонент в формуле — нравственный, то есть честность. По словам чиновника, люди хотят, чтобы политические руководители были с ними честны, тогда им доверяют.