06.04.2026 15:48
Итоги проекта «Эффективный регион» в МФЦ Калининградской области за 2025 год
📈В правительстве области подвели итоги реализации проекта «Эффективный регион» в 2025 году
Итоговое совещание прошло на прошлой неделе под председательством губернатора Калининградской области Алексея Беспрозванных.
О результатах работы, проделанной МФЦ Калининградской области в прошедшем году в рамках проекта «Эффективный регион», доложила Ольга Дудина, директор регионального МФЦ.
«В 2025 году мы реализовали проект, направленный на оптимизацию процесса получения в МФЦ двух и более услуг, предоставляемых при инвалидности. В результате были достигнуты ощутимые улучшения, а именно: сокращено количество заявлений, которые оформляются на приеме, до 1 комплексного запроса, несмотря на количество требуемых услуг. Это позволило в 3 раза сократить время обслуживания гражданина в МФЦ», - рассказала руководитель областной сети центров «Мои Документы».
Ольга Дудина добавила, что комплексный запрос и ряд других наработок, реализованных в рамках этого проекта, уже тиражируются в отношении поддержки участников специальной военной операции и их семей.
📌Так, МФЦ постепенно переводит на свою площадку меры поддержки, которые доступны в субъекте. На текущий момент уже более 50 таких услуг доступно в многофункциональном центре.
✅Также для данных категорий граждан организовано персонализированное информирование в виде анкеты, которая содержит всего 5 вопросов. Исходя из ответов заявителя формируется список услуг, которыми он может воспользоваться в своих жизненных обстоятельствах. Такой механизм позволяет человеку заранее подготовиться и оформить нужные услуги за одно посещение МФЦ.
🤝Высокие результаты реализации проекта «Эффективный регион» были отмечены Губернатором Калининградской области.
Итоговое совещание прошло на прошлой неделе под председательством губернатора Калининградской области Алексея Беспрозванных.
О результатах работы, проделанной МФЦ Калининградской области в прошедшем году в рамках проекта «Эффективный регион», доложила Ольга Дудина, директор регионального МФЦ.
«В 2025 году мы реализовали проект, направленный на оптимизацию процесса получения в МФЦ двух и более услуг, предоставляемых при инвалидности. В результате были достигнуты ощутимые улучшения, а именно: сокращено количество заявлений, которые оформляются на приеме, до 1 комплексного запроса, несмотря на количество требуемых услуг. Это позволило в 3 раза сократить время обслуживания гражданина в МФЦ», - рассказала руководитель областной сети центров «Мои Документы».
Ольга Дудина добавила, что комплексный запрос и ряд других наработок, реализованных в рамках этого проекта, уже тиражируются в отношении поддержки участников специальной военной операции и их семей.
📌Так, МФЦ постепенно переводит на свою площадку меры поддержки, которые доступны в субъекте. На текущий момент уже более 50 таких услуг доступно в многофункциональном центре.
✅Также для данных категорий граждан организовано персонализированное информирование в виде анкеты, которая содержит всего 5 вопросов. Исходя из ответов заявителя формируется список услуг, которыми он может воспользоваться в своих жизненных обстоятельствах. Такой механизм позволяет человеку заранее подготовиться и оформить нужные услуги за одно посещение МФЦ.
🤝Высокие результаты реализации проекта «Эффективный регион» были отмечены Губернатором Калининградской области.