27.03.2026 08:00
🇷🇺 Больше чем сервис: о развитии «Цифрового МФЦ» рассказали на Общественном совете 26 марта 2026 года на заседании Общественного совета при Министер…
🇷🇺 Больше чем сервис: о развитии «Цифрового МФЦ» рассказали на Общественном совете
26 марта 2026 года на заседании Общественного совета при Министерстве экономического развития Псковской области директор МФЦ Псковской области Ольга Степанова представила доклад о развитии цифровых сервисов для жителей региона.
Главная тема — запуск сервиса «Цифровой МФЦ» на платформе МАХ. Это современное решение, которое делает получение госуслуг еще быстрее и доступнее.
Какие результаты уже есть?
С момента внедрения чат-бот МФЦ Псковской области показал высокую востребованность:
✅ более 7 000 уникальных пользователей;
✅ свыше 2 000 записей через интеграцию с электронной очередью;
✅ 41 000+ уведомлений о статусе заявлений.
Сегодня с помощью чат-бота можно не только записаться в офис, но и:
✅ проверить статус дела;
✅ узнать режим работы отделов;
✅ отменить запись, если планы изменились.
🕛 Цифровой МФЦ работает 24/7, а значит, сервис всегда под рукой.
Для нас важно, чтобы взаимодействие с государством было не только удобным, но и понятным. Участие в общественных советах — это возможность сверять вектор развития с реальными потребностями людей.
___________
📲 Чат-бот МФЦ Псковской области
⭐ Сообщество МФЦ Псковской области в VK
#МФЦПсковскойобласти
26 марта 2026 года на заседании Общественного совета при Министерстве экономического развития Псковской области директор МФЦ Псковской области Ольга Степанова представила доклад о развитии цифровых сервисов для жителей региона.
Главная тема — запуск сервиса «Цифровой МФЦ» на платформе МАХ. Это современное решение, которое делает получение госуслуг еще быстрее и доступнее.
Какие результаты уже есть?
С момента внедрения чат-бот МФЦ Псковской области показал высокую востребованность:
✅ более 7 000 уникальных пользователей;
✅ свыше 2 000 записей через интеграцию с электронной очередью;
✅ 41 000+ уведомлений о статусе заявлений.
Сегодня с помощью чат-бота можно не только записаться в офис, но и:
✅ проверить статус дела;
✅ узнать режим работы отделов;
✅ отменить запись, если планы изменились.
🕛 Цифровой МФЦ работает 24/7, а значит, сервис всегда под рукой.
Для нас важно, чтобы взаимодействие с государством было не только удобным, но и понятным. Участие в общественных советах — это возможность сверять вектор развития с реальными потребностями людей.
___________
📲 Чат-бот МФЦ Псковской области
⭐ Сообщество МФЦ Псковской области в VK
#МФЦПсковскойобласти