👀 Нас часто спрашивают, как связаться со службой поддержки Госуслуг.
Спасибо коллегам из МФЦ Магаданской области за жизненную инструкцию.
Самое важное:
✔️ Используйте правильный номер в зависимости от местонахождения и устройства
➡️ 8 800 100-70-10 (бесплатно) - для звонков по России (мобильный и стационарный телефоны)
➡️1 15 - для мобильных телефонов
➡️ +7 499 550-18-39 (платно по тарифам оператора)
✔️ Отнеситесь с пониманием к ожиданию на линии
Музыка в ожидании — не случайна. Это медитация на тему «терпение — тоже навык». Совет: включайте, пока завариваете чай. К моменту «здравствуйте» он как раз настоится.
✔️ Четко обозначайте проблему
— Не «у меня всё сломалось»,
— а «не загружается СНИЛС при подтверждении учётной записи».
Оператор — не экстрасенс. Но очень старается.
✔️ Помните, что вы всегда можно обратиться в МФЦ по месту жительства с вашим вопросом. А легко записаться – через чат-бот MAX⚡️