07.07.2026 08:14
В обращении к главе Минтранса Андрею Никитину предлагаю повысить компенсации авиапассажирам за задержку рейсов.
В обращении к главе Минтранса Андрею Никитину предлагаю повысить компенсации авиапассажирам за задержку рейсов. Сейчас за каждый час ожидания можно получить по 100 рублей, что несоразмерно реальным потерям и неудобствам, с которыми сталкиваются пассажиры. Предложение «Справедливой России»: при задержке от двух часов компенсация должна быть не меньше 3 тысяч рублей, от четырёх часов – 5 тысяч рублей, с дальнейшим увеличением пропорционально времени ожидания.
Отмечу, что с марта заработали обновлённые Федеральные авиационные правила, которые устанавливают обязанности перевозчиков при задержках рейсов. Например, при задержке рейса более чем на 30 минут пассажир вправе отказаться от перелёта и полностью вернуть деньги за билет, даже если тариф был невозвратным. При задержке от двух часов авиакомпания обязана предоставлять питьевую воду, от четырёх часов – горячее питание, при ожидании более восьми часов днём или шести часов ночью – бесплатное размещение в гостинице. Но на деле эти правила как не соблюдались, так и не соблюдаются. Питание, отели предоставляются далеко не всем и не всегда. При недавних массовых задержках люди вновь ночевали на полу в аэропортах.
Поэтому нужно также значительно повысить штрафы за неисполнение обязанностей перевозчиков. Сократить срок возврата денег за билеты до 1–2 дней, это особенно важно для пассажиров, которые вынуждены искать альтернативные маршруты. Также необходимо запретить авиакомпаниям применять так называемое динамическое ценообразование во время массовых задержек и отмены рейсов, чтобы цены на билеты не улетали в космос.
Надеюсь, Минтранс поддержит предложения нашей партии по защите прав авиапассажиров.
Подписаться на Сергея Миронова в МАХ
Отмечу, что с марта заработали обновлённые Федеральные авиационные правила, которые устанавливают обязанности перевозчиков при задержках рейсов. Например, при задержке рейса более чем на 30 минут пассажир вправе отказаться от перелёта и полностью вернуть деньги за билет, даже если тариф был невозвратным. При задержке от двух часов авиакомпания обязана предоставлять питьевую воду, от четырёх часов – горячее питание, при ожидании более восьми часов днём или шести часов ночью – бесплатное размещение в гостинице. Но на деле эти правила как не соблюдались, так и не соблюдаются. Питание, отели предоставляются далеко не всем и не всегда. При недавних массовых задержках люди вновь ночевали на полу в аэропортах.
Поэтому нужно также значительно повысить штрафы за неисполнение обязанностей перевозчиков. Сократить срок возврата денег за билеты до 1–2 дней, это особенно важно для пассажиров, которые вынуждены искать альтернативные маршруты. Также необходимо запретить авиакомпаниям применять так называемое динамическое ценообразование во время массовых задержек и отмены рейсов, чтобы цены на билеты не улетали в космос.
Надеюсь, Минтранс поддержит предложения нашей партии по защите прав авиапассажиров.
Подписаться на Сергея Миронова в МАХ