❗ В поликлиниках Ярославской области упразднили регистратуры — что изменилось Вместо привычных окошек с очередями тепер
Вместо привычных окошек с очередями теперь работают информационные стойки с администраторами и сестринские посты на каждом этаже.
Об этом на заседании профильного комитета Ярославской областной Думы сообщила и.о. министра здравоохранения региона Мария Можейко. По её словам, изменения уже внедрены во всех поликлиниках:
✅Администраторы встречают пациентов при входе, отвечают на вопросы и помогают сориентироваться.
✅ Сестринские посты организованы на каждом этаже. Медсёстры больше не сидят в кабинетах — они провожают пациентов до врача, измеряют давление и объясняют непонятные моменты.
Главная цель — ликвидировать очереди и снизить напряжение в поликлиниках. При этом особое внимание уделили пожилым пациентам: у них должна быть возможность обратиться к живому человеку, а не только к терминалу или электронному сервису.
Ежедневно поликлиники региона посещают 28,8 тыс. человек. Насколько новая система справится с таким потоком — покажет время.
Ведущий агрегатор по медицине
🚑 Подпишись в Телеграмм или в МАХ