Здравствуйте, братчане!

Здравствуйте, братчане! Хочу поделиться своей историей, чтобы вы не попали в такую же ситуацию.

Я заказала уборку однокомнатной квартиры перед переездом. В квартире не было никаких вещей — только мебель. По сути, нужно было просто вымыть полы, протереть мебель от пыли, убрать сантехнику и кухню. Никаких коробок, ни одного пакета с вещами — пустая квартира, всё открыто и доступно.

Я нашла частного исполнителя на Avito. Цена — 7 000 рублей. Думала, что за такие деньги будет профессиональная уборка. Как же я ошибалась.

Всё пошло не так с самого начала:

· Она переносила время 2 раза, а когда наконец приехала — опоздала на 15 минут.
· Пришла БЕЗ ПЫЛЕСОСА. Спросила у меня: «А у вас есть пылесос?»
· С собой была одна тряпка и одно средство. Всё.
· БЕЗ ПЕРЧАТОК — я не видела, чтобы она их надевала.
· БЕЗ МУСОРНЫХ ПАКЕТОВ — хотя мусор в пустой квартире был (остатки упаковок, сухие насекомые).

Что она делала:
Полы мыла из мусорного ведра, которое нашла в моей квартире,а если б не нашла ,потому что квартира куплена и там давно никто не жил . На моё возмущение ответила, что оно «чистое». Одно ведро, одна вода — по всей квартире. О какой дезинфекции может идти речь?

Результат за 5 часов работы:

· Мебель не протёрта — пыль так и осталась на шкафах, стульях и открытых полках.
· Духовка не мыта.
· Балкон полностью проигнорирован — даже не открывала его.

При этом уборка была заказана перед переездом, то есть новые жильцы должны были заехать в чистую квартиру. Но она оставила всё в том же состоянии, только с мокрым полом из-под мусорного ведра.

Когда я написала ей в переписке, что качество уборки меня не устраивает, она вместо извинений заявила, что моя кухня «пыльная и дурная». То есть она не признала свои ошибки (отсутствие пылесоса, перчаток, нормальных средств), а начала оскорблять мою квартиру. Хотя, казалось бы, если кухня пыльная — это как раз её работа была сделать её чистой! Она же за это деньги взяла!

На мои замечания про балкон и пыль она ответила: «Я частный исполнитель, это не оговаривалось».И по технологии уборка начинается с балкона по умолчанию . А на отсутствие пылесоса заявила: «Там было много сухих тараканов, я долго мыла полы». Простите, но если вы видите тараканов, вы берёте пылесос, а не размазываете их тряпкой по полу!

Что я сделала:
Пожаловалась на её объявление в Avito. Модерация сказала, что проверит. Но пока объявление висит.Если человек исполняет услуги горничной ,то тогда ,стоит и написать об услуге поддерживающей уборки в квартире ,раз в неделю и стоимость такой услуги , соответственно,ниже.,а не уборка после ремонта ,как указано в объявлении этой горе-уборщицы Возникает вопрос зачем я оплатила такую работу ,уборщица начала тут же при мне переодеваться ,и всем видом показывать ,как она торопиться .Я обратилась к ней ,чтобы она вернула 50% после того как я реально увидела всё ,что она не сделала ,она отказалась .
Интересно ,откуда такое ценообразование вообще .Любая девочка с улицы с тряпкой может прийти к вам ,обещая профессиональную уборку ?


Братчане, будьте внимательны! Перед оплатой обязательно спросите у клинера:

1. Есть ли у него СВОЙ пылесос?
2. Придёт ли он со своим инвентарём и перчатками?
3. Входит ли в стоимость уборка балкона и духовки?
4. Попросите фото «до» и «после».

Я отдала 7 тысяч и получила одну тряпку, грязный пол из мусорного ведра, немытую мебель перед переездом Не повторяйте моих ошибок! 🙏

--