10.02.2026 07:59
Выступил на Общественной палате, говорили про цифру, сервисы и кадры.
Выступил на Общественной палате, говорили про цифру, сервисы и кадры. Тезисно:
Кадры для ИИ в нынешнем виде это пустое. Отраслям нужны специалисты, понимающие в отраслях, понимающие в процессах отраслей, которые научились прикручивать к этим процессам ИИ-шечку.
В чистом виде ИИ-специалисты это фундаменталка, а не приклад.
WhatsApp (запрещенный в России) - это народный мессенджер, который распространялся сарафаном и на органике. За счет этого он стал частью пользовательской экосистемы и благодаря этому он встроен в бизнес-процессы.
В самой мало-мальски значимой платформе для екоммерс, CRM или сервисе бронирования есть шлюз в WA, благодаря чему ваша химчистка присылала вам сообщение о готовности заказа.
Шлюз этот разработан не WA, он сделан самим этим сервисом либо небольшой конторой-разработчиком. Последнее чаще всего. И теперь малый и средний бизнес пользуются им за мелкий прайс.
Проблема в том, что для MAX такие шлюзы практически не пилятся, крупные CRM и иные сервисы избегают работы с MAX, как следствие - бизнес при всем своем желании не может перевести свои процессы на национальную платформу. Бизнес готов на это идти, готов (пусть и без радости) на затраты, связанные с перестройкой процессов, но у него нет технической возможности. И реализовать ее сам он не может.
Эту проблему надо решать, в идеале - регуляторно. Нужно обязать крупные б2б-сервисы иметь такие шлюзы в MAX.
Кадры для ИИ в нынешнем виде это пустое. Отраслям нужны специалисты, понимающие в отраслях, понимающие в процессах отраслей, которые научились прикручивать к этим процессам ИИ-шечку.
В чистом виде ИИ-специалисты это фундаменталка, а не приклад.
WhatsApp (запрещенный в России) - это народный мессенджер, который распространялся сарафаном и на органике. За счет этого он стал частью пользовательской экосистемы и благодаря этому он встроен в бизнес-процессы.
В самой мало-мальски значимой платформе для екоммерс, CRM или сервисе бронирования есть шлюз в WA, благодаря чему ваша химчистка присылала вам сообщение о готовности заказа.
Шлюз этот разработан не WA, он сделан самим этим сервисом либо небольшой конторой-разработчиком. Последнее чаще всего. И теперь малый и средний бизнес пользуются им за мелкий прайс.
Проблема в том, что для MAX такие шлюзы практически не пилятся, крупные CRM и иные сервисы избегают работы с MAX, как следствие - бизнес при всем своем желании не может перевести свои процессы на национальную платформу. Бизнес готов на это идти, готов (пусть и без радости) на затраты, связанные с перестройкой процессов, но у него нет технической возможности. И реализовать ее сам он не может.
Эту проблему надо решать, в идеале - регуляторно. Нужно обязать крупные б2б-сервисы иметь такие шлюзы в MAX.