Как я однажды чуть не сорвала клиенту запуск продаж?
Вы можете себе такое представить? Это случилось в начале моего пути на удаленке. Я тогда думала: «Ну всё! Карьеру техспеца можно заканчивать». 😜
Запуск, целый запуск, миллионы чуть не полетели из-за одной моей ошибки.
В общем, рассказываю. Это было в 2020 году. Один из первых проектов — по стилю, работала напрямую с продюсером. Мне нужно было подключить продающий вебинар, а я знала только один способ подключения на тот момент. И я не знаю, как так вышло, но он не сработал!
Внутри паника. В голове — круговорот мыслей: что делать, почему сейчас, почему со мной? Хорошо, что мне удалось взять себя в руки и не убежать от проблемы.
Я честно признала свою ошибку, мы нашли решение — перенести вебинар.
Конечно, такой косяк повлиял на продажи. Но заказчик очень мягко отнёсся: не ругал, не лишил зарплаты и даже продолжил сотрудничество. А позже привёл мне более 50 заказчиков по рекомендации.
➡️ С опытом, конечно, ошибок стало крайне мало. Но поверьте, они дают гораздо больше, чем всякие успешные кейсы. Потому что в такие моменты становишься сильнее, преодолеваешь трудности и доказываешь себе и клиентам, что ты готова решать любые задачи, а не бежать в лес при первой ошибке.
Не нужно думать, что до вас никто не совершал ошибок. Подобные ситуации бывают у каждого. Особенно в начале пути. Это абсолютно нормально, не смертельно и не страшно. Я отношусь к ним спокойно и по итогу стараюсь сформулировать вывод:
«Что мне нужно сделать кардинально по-другому, чтобы потом такое не повторилось и всё получилось?»
Помните, что невозможно научиться ходить, прежде чем не упасть десятки раз. И на удаленке так же. Но если рядом есть люди, которые готовы тебя подхватить, направить, подсказать, то падений становится кратно меньше и результат приходит быстрее.
Именно такую роль выполняют кураторы на моей программе «Технический специалист онлайн-школ». Это мои выпускницы, опытные технические специалисты, которые полностью переняли мой метод. Они помогают вам как на этапе освоения профессии, так и при поиске клиентов. Горжусь командой и нашим уровнем обратной связи!