В ОП РФ обсудят проект постановления о возмещении операторами связи средств, украденных мошенниками Проект постановлени
Проект постановления Правительства РФ утверждает правила и сроки направления оператором по переводу денежных средств оператору связи обращения клиента — физического лица — о возмещении суммы перевода, осуществленного без его добровольного согласия.
Оператор связи будет обязан вернуть средства, если перевод был спровоцирован звонками или SMS с номеров, подпадающих под критерии Правительства РФ, а сам оператор не исполнил свои обязанности: не выявил такие номера, не передал сведения в ГИС или не заблокировал трафик. Обсуждаемые правила детально регламентируют:
— Проверку условий банком.
— Определение оператора связи клиента, в том числе с учетом перенесенных номеров.
— Состав сведений и документов в обращении.
— Сверку данных о вызовах/SMS оператором связи в 6-часовом интервале, предшествующем переводу.
— Формирование заключения.
— Сроки возмещения.
— Порядок представления копии постановления о возбуждении уголовного дела.
— Контрольную сверку и разрешение разногласий через оператора ГИС.
— Электронное взаимодействие исключительно через ГИС с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.
➡️ Ключевым фактором инициативы является формирование справедливого баланса интересов — ответственность за мошенничество четко разделяется между банками и телеком-компаниями, что, в конечном счете, ведет к максимальной защите прав граждан, подчеркнул Евгений Машаров:
Создается реальный механизм получения возмещения от оператора связи в случаях, когда мошенничество стало возможным из-за неисполнения им обязанностей по контролю за номерами.