⚙️ Раздел «Продвижение»: обновили названия метрик
Некоторым показателям дали новые наименования, чтобы вам было проще ориентироваться в данных и анализировать их в рамках одного и…
Читать далее →
🖇️ Куда сегодня перетекают рекламные бюджеты и какие площадки будут определять рынок в ближайшие годы?
Обсудим это 19 июня на CPC.Forum
— международном форуме о performance-марке…
Читать далее →
💬 А вы читаете отзывы перед оформлением заказа?
💬 А вы читаете отзывы перед оформлением заказа?
Ваши покупатели тоже!
При этом не меньше внимания они уделяют тому, как продавец общается с аудиторией, отвечает на вопросы или реагирует на неоднозначные комментарии. Кто-то пожаловался на качество товара, а кто-то поблагодарил за надёжную упаковку — в обоих случаях продавец может проявить себя, но проявит ли?
На Ozon для этого есть специальные инструменты: от генерации ответов с помощью ИИ до автоматизации коммуникации с покупателями. А ещё появились новые возможности, которые помогают быстрее реагировать на негативные отзывы и эффективнее выстраивать работу с обратной связью.
В карточках собрали инструменты и обновления, которые помогут экономить время, поддерживать диалог с покупателями и укреплять лояльность к вашему магазину.
🏆 Как стабильно расти на Ozon при обороте до 500 000 ₽
При обороте до полумиллиона цена ошибки возрастает — неудачный выбор ниши или закупка неликвидного товара приводят к сливу б…
Читать далее →
🪙 Ozon Селект: больше возможностей для продвижения оригинальных товаров
Эволюционируем и развиваемся: теперь в Оплате за заказ можно продвигать выбранные товары, размещённые тольк…
Читать далее →