Что теперь с бронированием поставок Раньше я рассказывала, как бронировать поставки в ЛК Ozon, чтобы площадка не «резал
Раньше я рассказывала, как бронировать поставки в ЛК Ozon, чтобы площадка не «резала» состав. С недавнего времени всё изменилось: система массово пересмотрела поставки и просто удалила все наши заявки — и запланированные, и те, которые должны были уехать «сегодня». Так что, коллеги, если вы с этим столкнулись — мы с вами 🤝
Что удалось проанализировать (по загруженным кластерам)
- Ozon не принимает товар, если считает текущий уровень остатков достаточным
- Также возможен отказ в добавлении товара в поставку при нулевом остатке, если у товара низкие среднесуточные продажи (даже при наличии рекомендации «срочно поставить»)
По факту это означает, что товары с низкой оборачиваемостью ограничиваются в размещении на загруженных кластерах.
Вот что на этот счёт говорит поддержка:
«Иногда склад не может принять часть поставки, потому что на момент создания заявки не хватает места для размещения. В этом случае склад готов принять только тот объём, который сможет быстро продаться в конкретном кластере».
В целом логика понятна — приоритет отдаётся оборачиваемости.
Где начинается проблема:
Система не даёт завести товар, но продолжает его продавать. В результате с 6 апреля будет увеличиваться стоимость логистики (доставка из других регионов) и применяться наценка за нелокальные продажи.
И вот тут вишенка на торте 😄
Хотели отгрузиться на Дальний Восток. В одном из отчётов Ozon видим, что склад в этом кластере «не оборудован» под хранение нашего товара, то есть по нашей категории отгрузка туда невозможна в принципе. Но поддержка отвечает, что, несмотря на это ограничение (которое находится на стороне склада, а не товара), ситуация остаётся нашей зоной ответственности — и наценка за нелокальные продажи всё равно будет применяться. (скрин прикладываю). То есть отгрузить товар в кластер нельзя, но платить за отсутствие локального стока всё равно нужно. Здесь, конечно, есть вопросы к логике, но пока работаем в рамках текущих условий.
Что с этим делать (для кластеров с 2-мя и более складами):
Работа с поставками действительно стала сложнее именно в части распределения товара по складам и подсорта. В Ozon есть полезный отчёт: FBO → «Планирование поставок» → виджет «Ограничение складов в кластере». Он показывает ограничения по приёмке товаров в разрезе складов, артикулов и количества товара, которое сможет принять Ozon — на него удобно опираться при планировании поставок и распределении объёмов.
И обязательно считайте экономику
Кросс-док vs наценка за нелокальные продажи. Мы посчитали по своему кабинету и пришли к выводу: даже отправка 5 единиц в коробке может быть выгоднее, чем платить наценку.
📝 Сейчас для курса PRO Логистику готовлю калькулятор, который будет автоматически считать эту разницу (особенно актуально будет для паллетных поставок). Для тех, у кого уже есть курс, то скоро его обновим и вы сможете пользоваться инструментом 🙌🏽
#ЛогистикаОзон