01.12.2025 14:55
В интернете пишут, что мы принудительно списываем чаевые для сотрудников ПВЗ — это не так.
В интернете пишут, что мы принудительно списываем чаевые для сотрудников ПВЗ — это не так. Рассказываем как все работает на самом деле.
Без согласия клиента мы чаевые не списываем.
🔹При оформлении заказа клиент видит в своем интерфейсе ту сумму чаевых, которую выбрал сам при последнем заказе — мы показываем ее исключительно для удобства.
🔹Если в этот раз клиент оставлять чаевые не хочет, еще до оформления он может выбрать вариант «без чаевых».
🔹Чаевые можно поменять или отменить в любой момент до выдачи заказа, а также в течение 15 минут после его получения в пункте выдачи — если клиент вдруг передумал.
🔹Клиент может вообще не привязываться к постоянным чаевым и выбирать, оставить ли чаевые, уже после получения заказа.
Без согласия клиента мы чаевые не списываем.
🔹При оформлении заказа клиент видит в своем интерфейсе ту сумму чаевых, которую выбрал сам при последнем заказе — мы показываем ее исключительно для удобства.
🔹Если в этот раз клиент оставлять чаевые не хочет, еще до оформления он может выбрать вариант «без чаевых».
🔹Чаевые можно поменять или отменить в любой момент до выдачи заказа, а также в течение 15 минут после его получения в пункте выдачи — если клиент вдруг передумал.
🔹Клиент может вообще не привязываться к постоянным чаевым и выбирать, оставить ли чаевые, уже после получения заказа.