21.05.2026 10:48
#коммерсантъ #ципр #инновации #ии #человек 🤖⚙️ Как не потерять фокус на человеке при внедрении новых технологий 🏙️ Идущая в Нижнем Новгороде конференц…
#коммерсантъ #ципр #инновации #ии #человек
🤖⚙️ Как не потерять фокус на человеке при внедрении новых технологий
🏙️ Идущая в Нижнем Новгороде конференция ЦИПР в этом году обсуждает цифровую промышленность как основу технологического суверенитета: внедрение собственных продуктов, масштабирование разработок, автоматизацию производственных процессов. Повестка верная и своевременная. Но за ее рамками остается вопрос, который не звучит со сцены, хотя имеет прямое экономическое измерение: что происходит с человеком, чьи операции мы автоматизируем, и почему это влияет на производительность не меньше, чем сама технология? Свой ответ на него предлагает независимый бизнес-консультант ⚡️Елена Лазько ⚡️.
📊 Автоматизация по умолчанию рассматривается как замена человеческой функции более дешевой и предсказуемой. На участке, где труд нормируем, это работает безупречно. Проблема в том, что доля такого труда сокращается, а доля работы, где результат зависит от вовлеченности и качества решений, растет во всех секторах. На этих позициях автоматизация не убирает человека - она меняет его роль, и именно этот переход почти никто не проектирует. Сотрудник, чью привычную работу забрала система, формально остается на месте, но перестает понимать, зачем он здесь. Это не гуманистическая жалоба. Это потеря выработки, которую не видно в отчете о внедрении, потому что она возникает уже после того, как проект признан успешным.
👥 Следует, что в проект внедрения должен входить не только технологический, но и человеческий контур: что станет с ролью людей, чьи функции уходят машине, и кто за этот переход отвечает. Пока этого пункта нет в повестке - ни на ЦИПР, ни в проектных планах компаний, - мы будем считать выгоду от автоматизации только с одной стороны баланса. А вторую сторону все равно оплатим, просто не будем знать за что.
🔗 Подробнее в Коммерсантъ https://www.kommersant.ru/doc/8673370
🤖⚙️ Как не потерять фокус на человеке при внедрении новых технологий
🏙️ Идущая в Нижнем Новгороде конференция ЦИПР в этом году обсуждает цифровую промышленность как основу технологического суверенитета: внедрение собственных продуктов, масштабирование разработок, автоматизацию производственных процессов. Повестка верная и своевременная. Но за ее рамками остается вопрос, который не звучит со сцены, хотя имеет прямое экономическое измерение: что происходит с человеком, чьи операции мы автоматизируем, и почему это влияет на производительность не меньше, чем сама технология? Свой ответ на него предлагает независимый бизнес-консультант ⚡️Елена Лазько ⚡️.
📊 Автоматизация по умолчанию рассматривается как замена человеческой функции более дешевой и предсказуемой. На участке, где труд нормируем, это работает безупречно. Проблема в том, что доля такого труда сокращается, а доля работы, где результат зависит от вовлеченности и качества решений, растет во всех секторах. На этих позициях автоматизация не убирает человека - она меняет его роль, и именно этот переход почти никто не проектирует. Сотрудник, чью привычную работу забрала система, формально остается на месте, но перестает понимать, зачем он здесь. Это не гуманистическая жалоба. Это потеря выработки, которую не видно в отчете о внедрении, потому что она возникает уже после того, как проект признан успешным.
👥 Следует, что в проект внедрения должен входить не только технологический, но и человеческий контур: что станет с ролью людей, чьи функции уходят машине, и кто за этот переход отвечает. Пока этого пункта нет в повестке - ни на ЦИПР, ни в проектных планах компаний, - мы будем считать выгоду от автоматизации только с одной стороны баланса. А вторую сторону все равно оплатим, просто не будем знать за что.
🔗 Подробнее в Коммерсантъ https://www.kommersant.ru/doc/8673370