Девочки, маркетологи нашли новый способ изгадить интернет: теперь они оптимизируют сайты не только под поисковики, но и под ответы нейросетей.

Девочки, маркетологи нашли новый способ изгадить интернет: теперь они оптимизируют сайты не только под поисковики, но и под ответы нейросетей.

Раньше SEO (Search Engine Optimization — поисковая оптимизация) работало так: компания публиковала статью «10 лучших сервисов для работы», набивала ее ключевыми словами и пыталась поднять как можно выше в поисковой выдаче. Чем выше ссылка — тем больше людей ее откроют.

Теперь задача изменилась. Пользователь может вообще не переходить по ссылкам, а просто спросить ChatGPT или любую другую нейросеть: «Какой сервис лучше?» Поэтому бренды хотят, чтобы ИИ сам упомянул их в готовом ответе.

Компании начали размещать на собственных сайтах якобы независимые рейтинги, пишет The Verge. Zendesk (сервис для клиентской поддержки) публикует обзор платформ и ставит на первое место Zendesk. Freshworks (разработчик программ для бизнеса) объявляет лучшим свой сервис поддержки Freshservice. И так далее.

Формально никто ничего не скрывает: рейтинг действительно опубликован в корпоративном блоге. Но выглядит он как полноценное исследование — с таблицами, ценами, плюсами и минусами конкурентов.

ИИ находит такие страницы через поиск, собирает информацию из нескольких материалов и выдает пользователю готовую рекомендацию как установленную истину. Причем ИИ не обязательно берет в ответ первые в выдаче ссылки! Он берет именно те тексты, которые были лучше всего сформулированы под ИИ, то есть из них проще всего извлечь четкий структурированный ответ.

В обычной выдаче человек видит список ссылок, может открыть несколько сайтов, проверить авторов и заметить, что рейтинг составила заинтересованная компания. В ИИ-поиске многие вообще не переходят к источникам.

Главное отличие от старого SEO простое: раньше компании боролись за место среди ссылок, теперь — за место внутри самого ответа ИИ.

Так появился новый рынок. Его называют AI SEO (Artificial Intelligence Search Engine Optimization — оптимизация под поиск с искусственным интеллектом), GEO (Generative Engine Optimization — оптимизация под генеративные системы) и AEO (Answer Engine Optimization — оптимизация под системы, которые сразу выдают готовый ответ). Короче, много аббревиатур, смысл которых сводится к тому, чтобы устроить ПУК — пустить унылый контент в голову человека.

Агентства обещают брендам добиться цитирования в ChatGPT, Gemini и других нейросетях. Для этого они создают хорошо структурированные статьи, добиваются упоминаний в СМИ, на Reddit и YouTube и проверяют, как часто ИИ советует клиента вместо конкурентов.

Google пытается бороться с этим еще на этапе поиска. Его алгоритмы понижают массово созданные однотипные тексты, искусственные ссылки и страницы, написанные исключительно ради манипуляции выдачей. Но корпоративный рейтинг сам по себе не обязательно нарушает правила. Так что у Google не всегда удается исключить подобный сайт из числа источников.

И тем не менее получается такое вот колесо иишной Говносары: один ИИ пишет тексты для ИИ, другой ИИ решает, заслуживают ли они доверия, а еще третий пересказывает их человеку — уже в форме готовой истины.

И самое пикантное: пока никто не доказал, что ответами нейросетей можно стабильно управлять. Поэтому вокруг новой индустрии уже развелось множество Остапов Бендеров.

📬
Беспощадный пиарщик в МАКСЕ.
БП онлайн в МАКСЕ.
Любаест в МАКСЕ.