🤓Ой! По данным Mediascope, в марте Telegram сохранил лидерство по аудитории в России: месячный охват площадки составил 94,27 млн человек (76,5% населения), среднесуточный — 72,2 мл…
Читать далее →
☝🏻Свежая серия утреннего шоу на Пост-радио, в котором мы с Павлом Симановичем обсуждаем новости не вошедшие в ленту Постмаркетинга и ищем в них что-то хорошее и вдохновляющее.
Сег…
Читать далее →
🤓Косметическая сеть «Лэтуаль» намерена сократить в этом году более сотни магазинов, узнали «Известия».
🤓Косметическая сеть «Лэтуаль» намерена сократить в этом году более сотни магазинов, узнали «Известия». В 2025-м компания уже прекратила работу 93 точек, их общее количество сократилось на 10%.
Эксперты (которые почему-то хотят мягко польстить Лэтуалю) связывают это с перетоком покупателей в онлайн, недостаточным развитием офлайн-формата и снижением потребительской активности.
В нашем понимании Л’Этуаль слил свою клиентскую базу за счет ужасного сервиса.
Вот наш тайный покупатель:
На входе тебе преграждает путь быдло-консультант, мешая пройти к витрине.
По торговому залу лазит потный охранник, источая вонь, даже на фоне парфюмерной полки.
Монтажер каких-то проводов по-хозяйски раздвигает покупателей в середине дня. Менеджер ему в этом помогает.
…
Зайдите в Авиапарк в любое время, посмотрите на соседнее «Золотое яблоко» и вы увидите — никаких проблем у офлайна нет. Нужно просто перестать распугивать покупателей и заняться сервисом.
#ритейл
😈 Постмаркетинг: На сайте | в MAX | Telegram | ВКонтакте | Дзен
Подпишись — ибо грядет!
🤔Любопытный прецедент для бренд-архитектуры Яндекса.
5 лет назад технологический гигант продал (передал, обменял?) проект ВК еще в 21 году, но в нем остался узнаваемый Я-нейминг. …
Читать далее →
🤓Адпасс свел оценки уровня медиаинфляции 2026 года от ряда групп в одну табличку.
Чем стоит дополнить? «Инфляция» — плод консенсуса продавца и покупателя. Первый способен продава…
Читать далее →