Как сотрудница ПВЗ справляется с негативом посетителей
Вчера пришлось выползти из дома чтобы забрать посылку на ВБ (ну и еще пришла пора вынести мусор🙈). И там девочка работала - женская версия Киллиана.
Надо сказать, что я всегда всё забираю, и сотрудники ПВЗ обычно этому удивляются) Вчера вот тоже девочка сказала, что помнит меня, потому что почти всегда люди что-то возвращают и много ругаются, а я спокойно забрала посылки и ушла)
И я ее спросила, как она справляется с негативом от посетителей. Ее ответ - "ну а зачем себе нервы портить и весь день? Это живые люди, настроения, может, нет или проблемы у них. Главное, на свой счёт не принимать"
Молодец девочка, я считаю) А ведь у неё еще маленький ребёнок дома (хотя, как выяснилось, ребёнок подарочный - без истерик, без капризов, самостоятельный).
В общем, я за людей, которым этот мир абсолютно понятен, они просто в слиянии с беконечным - вечным))
Заявка подтверждается через бота Макс: нужно быть администратором канала и добавить бота МАКСОТЕКИ в администраторы. После проверки канал или конкретный пост скрывается с сайта.
Подтверждение ваших прав (свидетельство, договор, скриншот оригинала с датой)
Ваши контактные данные
Мы рассмотрим обращение и удалим контент в течение 24 часов.
🔹 Если в материале ваши персональные данные
Если в опубликованном посте указаны ваши ФИО, телефон, адрес, фотография или иные персональные данные без вашего согласия — напишите на privacy@maxoteka.ru.
Подтверждение прав администратора в этом случае не требуется. Контент будет удалён в течение 24 часов с момента обращения.
🔹 Если канал уже удалён из Макс
Если канал больше не существует в Макс, и вы не можете подтвердить права через бота — напишите на abuse@maxoteka.ru с описанием ситуации и любыми доказательствами того, что вы были администратором (старые скриншоты, письма от Макс и т.д.).
Важно для всех обращений
Удаление окончательное и необратимое (для self-service — с возможностью восстановления через того же бота)
Каждое действие логируется с указанием времени, инициатора и метаданных. После удаления вы получите уведомление с уникальным идентификатором операции
Мы не требуем объяснения причин и не задаём уточняющих вопросов при удалении через self-service
МАКСОТЕКА действует как информационный посредник в соответствии со ст. 1253.1 ГК РФ. Контент публикуется в порядке цитирования открытых источников (ст. 1274 ГК РФ)