Как сотрудница ПВЗ справляется с негативом посетителей
Надо сказать, что я всегда всё забираю, и сотрудники ПВЗ обычно этому удивляются) Вчера вот тоже девочка сказала, что помнит меня, потому что почти всегда люди что-то возвращают и много ругаются, а я спокойно забрала посылки и ушла)
И я ее спросила, как она справляется с негативом от посетителей. Ее ответ - "ну а зачем себе нервы портить и весь день? Это живые люди, настроения, может, нет или проблемы у них. Главное, на свой счёт не принимать"
Молодец девочка, я считаю) А ведь у неё еще маленький ребёнок дома (хотя, как выяснилось, ребёнок подарочный - без истерик, без капризов, самостоятельный).
В общем, я за людей, которым этот мир абсолютно понятен, они просто в слиянии с беконечным - вечным))