#почитайте_это_интересно Зумеры вышли на рынок труда в начале 2020-х и быстро стали героями мемов о неудобных сотрудник

#почитайте_это_интересно

Зумеры вышли на рынок труда в начале 2020-х и быстро стали героями мемов о неудобных сотрудниках. Автор РБК Образование Ольга Рудашевская разобралась, действительно ли поколению Z не хватает нового стиля управления и дала несколько советов, как работать с ними.

🔹Почему руководителям сложно управлять зумерами

Зумеры не принимают жесткую иерархию, если не понимают, чем она обоснована. Руководителю важно не только ставить задачи, но и объяснять свои решения: вариант «потому что так принято» для зумера не аргумент.

Для зумеров важна скорость обратной связи. Если руководитель никак не комментирует работу, сотрудник думает, что ему не важен результат.

Еще один фактор — чувствительность к личным границам. Сообщения в нерабочее время и необходимость быть на связи «на всякий случай» зумеры воспринимают острее, чем предыдущие поколения. Миллениалы привыкли быть на связи всегда, поэтому считают такое отношение безответственным.

🔹Что зумеры ценят в работе и чего ждут от руководителя

Зарплата на уровне рынка — одно из главных условий для зумеров. Они открыто обсуждают зарплаты между собой и замечают, если за одинаковую работу платят по-разному. Финансовая стабильность для них не менее важна, чем гибкий график. Поэтому миф о том, что для молодых сотрудников «главное — атмосфера», не подтверждается.

По данным опроса образовательных платформ Skillfactory и Skillbox, для поколения Z почти одинаково важны баланс между работой и личной жизнью (17%) и высокая зарплата (15%). Они заметно важнее карьерного роста (14%).

Как организовать работу зумеров

Просто говорить о ценностях компании недостаточно. В работе с зумерами важнее то, как руководитель ведет себя каждый день. Наладить отношения с поколением Z помогут четыре простые управленческие привычки.

🔹Ставить конкретные задачи и объяснять ожидаемый результат

Как ставить задачи молодым сотрудникам? Задача понятна, если сотрудник знает, чего от него ждут, к какому сроку нужно все сделать и как выглядит хороший результат. Важно также сразу определить, за что он отвечает, а за что — нет. Если задача — часть более крупного проекта, объясните ее место в общей картине.

🔹Давать регулярную и конкретную обратную связь

Как давать обратную связь зумерам? Обратная связь помогает управлять работой, если руководитель дает ее регулярно и по делу. Разговор раз в полгода не заменит коротких обсуждений по ходу работы.

Молодые сотрудники реагируют на критику болезненно, когда руководитель оценивает не их работу, а их самих. Фраза «ты всегда невнимательный» вызывает защитную реакцию. А если сказать: «В отчете не те цифры, давай проверим источник», сотрудник поймет, что именно нужно исправить.

🔹Предоставлять самостоятельность в понятных границах

Постоянный контроль каждого шага зумеры воспринимают как недоверие, а не как заботу. Поэтому, чтобы руководить молодыми сотрудниками без микроменеджмента, стоит заранее обсудить границы самостоятельности. Сотрудник должен понимать, какие решения он принимает сам, когда нужно спросить руководителя и по каким показателям оценят его работу.

🔹Подбирать понятный формат коммуникации

Рабочие вопросы не всегда нужно обсуждать лично. Задачу или договоренности удобно сформулировать в чате, а мотивацию, конфликты и новые условия уместно обсудить в личном разговоре.

Рабочий чат не должен быть инструментом контроля. Сообщения поздно вечером, вопросы по каждому шагу и ожидание мгновенного ответа размывают границы с молодыми сотрудниками. Лучше заранее обсудить, когда и по каким вопросам вы пишете и в каких случаях сотруднику можно не отвечать сразу.

Какие ошибки мешают руководителю работать с зумерами

С зумерами часто спорят там, где достаточно изменить подход. Руководитель переносит старые правила на новую команду, а потом переживает, что они не работают.

Можете работать с зумерами? ❤️ — да, 👎 — нет.