Как мы получаем "удары молотком по сердцу" от сотрудников? 1. Например, я хочу научиться собирать обратную связь от сотрудников. Нашёл чек-лист или пошаговый алгоритм. 2. А сам разрушаюсь от любой критики (дефицит во внутренних опорах руководителя). 3. Каким тоном буду запрашивать и реагировать на обратную связь - так на это будут реагировать сотрудники. 4. Если тон запроса на обратную связь натянуто-напряженный, неуверенный или с претензией - сотрудник демотивируется, "не услышит" или же включит "конфликтность". 5. Если я разрушаюсь от обратной связи - сотрудник не сможет сказать, что ему че…
Целых 77 🔥 под вчерашним постом! Не ожидал, что для вас так же заряжена, как и для меня, тема "управленческого креста". Когда ошибки и неудачи в управлении воспринимаются как личные поражения и демотивируют. А из-за мягкости сотрудники садятся на шею и свешивают ноги. Как и обещал - ссылка для старта тренинга, для вас - бесплатно: https://max.ru/id503214270042_bot?start=link_In9p5qwd36 Каждый, кто пройдёт и проработает материалы на практике - получит 🎓 официальный сертификат "Школы регулярного менеджмента". Гарантировано выдаём первым 100 участникам. Формат: 5 мини-уроков: видео + простые пра…
Этот тренинг для руководителей я создал для себя, каким я был 15 лет назад. В далеком 2011 году я возглавлял интернет-агентство. Каждая ошибка и неудача в управлении воспринималась как личное поражение и жёстко демотивировала. Работал по 12 часов в день без выходных и занимался тем, что делал работу за сотрудников. Никто мой личный пример не копировал. А я ведь надеялся - так учили в книгах и на курсах! Вместо этого сотрудники работали на расслабоне, не брали ответственность и за спиной смеялись над моей мягкостью. И самое страшное, мне казалось - на всём белом свете только я один среди руков…
История «Голосование за шлагбаум» Реальная история из жизни жилого комплекса в Питере, в котором живёт несколько тысяч человек и я арендую квартиру. И даже у меня видавшего разное эта история вызвала шок. Застройщик построил паркинги. Продажи не пошли - жители спокойно ставили машины на бесплатной парковке у дома. И тогда управляющая компания, аффилированная с застройщиком, придумала «гениальный» ход: запретить жителям парковаться возле собственного дома. Как продавили решение? Формально - «общим голосованием жильцов». А фактически: Разыгрывали айфоны среди участников голосования - чтобы обес…
«Со стороны кажется: всё работает, цифры идут, команда есть. Но именно изнутри я чувствовал, что упираюсь в потолок — свой собственный». "Я - исполнительный директор сети стоматологических клиник «Миллидент»: около 160 человек в компании и восемь сотрудников в моём непосредственном подчинении. Я понимал, что для дальнейшего развития компании мне необходимо чаще делегировать. Но продолжал сам прописывать цели, разрабатывать регламенты и инструкции, а команда слишком часто была сосредоточена на процессах и «тушении пожаров», а не на результате. Мне хотелось научиться доверять коллегам, точнее с…
