📈 Роспотребнадзор осуществляет непрерывный мониторинг оборота продукции в целях защиты потребителей от некачественных и небезопасных товаров.
🧥 Наиболее высокая доля онлайн-продаж наблюдается в сегменте легкой промышленности — 62,7% от всех розничных продаж. За три года объем онлайн-торговли увеличился в 19 раз, опережая рост офлайн-торговли в 4 раза.
👟 В обувной продукции онлайн-канал занимает более половины рынка — 52,4%. Объемы дистанционной продажи обуви за три года выросли более чем в 8 раз, в то время как традиционная розница снизилась.
💄 Существенная доля онлайн-продаж также фиксируется в парфюмерии — 44,4%. За четыре года объемы онлайн-торговли духов и туалетной воды увеличились почти в 2 раза.
💧 Хотя доля онлайн-продаж социально значимых товаров ниже, они тоже демонстрируют рост: например, онлайн-продажи упакованной воды увеличились более чем в 2 раза за два года.
📊 Эти данные показывают, что все больше потребителей выбирают онлайн-покупки в сегментах легкой промышленности, обуви и парфюмерии. Продовольственные товары пока остаются преимущественно в традиционной рознице.
🔒 В условиях роста цифрового рынка безопасность товаров становится ключевым аспектом доверия к онлайн-покупкам. Роспотребнадзор отмечает, что доля жалоб на дистанционно приобретенные товары возросла до 36,7%.
📜 В ответ на эти вызовы разработан Федеральный закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», который вступит в силу с 1 октября 2026 года. Единые базовые правила работы цифровых платформ помогут предотвратить риски при онлайн-покупках и во взаимосвязи с нормами Закона «О защите прав потребителей» будут способствовать обеспечению соблюдения прав потребителей.
#новости_Роспотребнадзора