Пост канала «samokat team» от 22.04.2026
Порой справиться с какой-то задачей самому не удаётся. Тогда на помощь приходит команда Линии заботы — они поддержат тебя в нестандартных ситуациях, выслушают и подскажут.
Как связаться
➡️ По телефону: 8 (800) 505‑05‑88 с 8:00 до 22:00 по мск.
➡️ Через телеграм-бота
с 7:00 до 01:00 по мск.
Когда можно обращаться
⚡️ Если тебя несправедливо ограничили в часах или возник конфликт с координатором, выбери в чат-боте цифру 1.
⚡️ Если возник конфликт с администратором, товароведом или партнёром, выбери 9.
⚡️ Хочешь предложить улучшение, ты в стрессовой ситуации или просто хочешь поговорить, жми 10.
⚡️ Интересуют условия акции или скидок, выбери 6.
Важно: Линия заботы не отвечает за проставление часов доступности — этими вопросами занимаются только координаторы.