Как работать с сервисами при перебоях мобильного интернета и СМС
В ряде регионов возможны краткие перебои с мобильным интернетом и СМС. Это временное ограничение и может проявляться отдельными интервалами.
Как это скажется на работе сервисов:
➡ вход в приложения СберБанк Онлайн и СберБизнес может работать нестабильно
➡ СМС-коды могут приходить с задержкой
Что важно знать:
✅ СМС-коды в СберБанк Онлайн сохраняются в истории уведомлений — их можно найти в приложении при подключении к Wi-Fi
✅ в интернет-банк СберБизнес можно войти по ПИН-коду (необходимо настроить заранее) или QR-коду
✅ при недоступности СМС подтвердить операцию в интернет-банке СберБизнес можно по QR-коду
✅ отделения и банкоматы работают по всей стране в привычном режиме
✅ контакт-центр по номеру 900 для физлиц и 0321 для ИП и юрлиц — тоже на связи
Если есть возможность, подключайтесь к Wi-Fi — так сервисы будут работать стабильнее.
Мы рядом и готовы помочь 💚